滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員錢強國）去年以來，滁州經(jīng)開區(qū)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，夯實平安建設舉措，依托網(wǎng)格暢通群眾訴求表達，完善各類調解聯(lián)動方式，探索構建矛盾多元化解新格局。
加強領導，攻堅克難。管委會主要負責同志多次主持召開會議，專題研究信訪工作，要求各相關部門切實履行主體責任。實行掛圖作戰(zhàn)，確保按期化解。工委、管委包案領導深入一線研判信訪案件，逐案制定“一案一策”化解思路，必要時集體研究化解方案，為案件化解提供方法和路徑，使得一批疑難復雜信訪案件得到快速有效化解。
依托網(wǎng)格，疏堵結合。經(jīng)開區(qū)辦事處及轄區(qū)各村（居）均成立綜治平安建設組織，進行網(wǎng)格化管理，將轄區(qū)12個村（居）共劃分網(wǎng)格52個，均配備網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，同時發(fā)動廣大群眾積極參與問題線索排查、社情民意收集等，從源頭發(fā)現(xiàn)問題，及時受理問題，協(xié)調解決問題，以疏堵結合的方式，真正實現(xiàn)“小網(wǎng)格”推動“大綜治”。
多方聯(lián)動，創(chuàng)建品牌。為充分發(fā)揮人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，鳳凰辦事處創(chuàng)建“小鳳小凰調解室”。調解室制定“公說公理、婆說婆理，小鳳小凰來評理”人民調解工作試行制度。調解過程應闡述事實，充分討論，使得市民參與社會治安綜合治理的積極性顯著提升，矛盾化解成效明顯，人民群眾的滿意度、幸福感、獲得感進一步提升。