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遵陽街道以“三實”賦能紅色物業提升基層治理成效

滁州網訊 近年來,瑯琊區遵陽街道聚焦老城區老舊小區多、無物業小區多、管理難度大等基層治理難點,夯實組織架構、抓實治理實效、充實服務功能,優化物業服務體系,以“皖美紅色物業”建設為抓手,推動物業管理與基層黨組織治理同頻共振,不斷提升居民獲得感、幸福感和安全感。

夯實組織架構,點燃“紅引擎”。實施“紅色物業”黨建工程,切實加強基層黨組織對物業管理工作的引領,推動轄區內符合條件的物業企業建立黨組織。目前已培育出鼓樓社區紅色物業黨支部、華彩物業黨支部等一批黨組織,形成“社區黨委+物業黨支部+網格黨支部+居民代表”四級架構,發動街道社區在職黨員下沉網格,延伸服務觸角。目前,街道已劃分“紅色網格”44個,配備網格長44名,摸排網格志愿者150余名,完善組織體系,打通聯系服務群眾“最后一米”。

抓實工作機制,織密“紅紐帶”。建立社區黨委、業委會、物業黨組織、物業公司“四位一體”管理機制,健全民主議事會、居民議事會、多方聯席會等工作制度,依托每周一次“物業管理工作接待日”,每月一次黨建聯席會議,每季度一次工作評議會,每年一次業主代表大會,強化責任落實,形成共商共治格局。建立群眾意見反饋追蹤制度,及時評議近期社情民意辦理情況,形成問題收集辦理反饋閉環機制。2022年以來,共收集居民意見50余條,集中解決居民訴求、物業糾紛70余個。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

充實服務功能,彰顯“紅擔當”。指導社區小區依托物業用房建設“紅管家”服務點,打造“紅色驛站”,提供共享雨傘、便民紙巾、應急藥箱等各項便民服務。推出“紅色代辦”,社區黨員聯動物業“紅管家”義務為孤寡老人、傷病殘人員等特殊群體提供社保救助、證照申領等代辦服務。組建志愿服務隊,發揮居民黨員的先鋒模范作用,將物業工作人員細分到社區網格中,協助網格員處理事務,不斷完善服務體系,提升服務質量,豐富服務內涵。目前,已解決路面破損、消防安全、飛線充電等居民關切的問題100余個,開展“樓棟之間”志愿服務70余次。(葛妤)

責任編輯:郭新星
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