花山西路的夜市華燈璀璨，周日的“狗市”大集人潮涌動，城東工業園區也是燈火連綿……滁州經開區的繁榮景象令人流連忘返。在這充滿“人間煙火氣”的背后，一支支巡邏隊伍穿梭其中，默默守護著一方平安，他們是當地群防群治力量的生動縮影。近年來，滁州經開區把綜治中心規范化建設作為加快推進基層治理現代化的重要抓手，全力以赴構建平安建設新格局，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
打造規范化綜治中心，筑牢平安根基
走進滁州經開區各個街道、社區的綜治中心，寬敞明亮的大廳內，信訪接待、心理疏導等功能區域劃分清晰，“一站式”服務平臺高效運轉。據工作人員介紹，這里不僅是化解矛盾糾紛的“前沿陣地”，更是聯系群眾的“連心橋”“安心家”。
標準化建設是綜治中心規范化的重要基礎。滁州經開區嚴格按照綜治中心規范化建設要求，整合各類職能，明確崗位職責、服務流程和考核標準，推行首問負責、限時辦結、跟蹤回訪制度，確保服務規范高效。群眾來到這里，無論是反映問題還是尋求幫助，都能得到及時、專業的回應。
機制化運行則激活了“協同式”治理效能。以各個綜治中心為樞紐，滁州經開區劃分基礎網格83個，配備專兼職網格員148名，構建起“網格發現、中心分流、部門處置、結果反饋”的閉環運行模式。網格員們穿梭在大街小巷，及時發現各類問題隱患，并通過綜治中心協調相關部門進行處置，形成上下聯動、齊抓共管的良好局面。
智慧化賦能更是為綜治中心插上科技翅膀。利用網格化服務管理系統，匯集人、房、企業、重點人等信息，納入“雪亮工程”視頻資源，建立事項聯動處置平臺，實現治安態勢“一屏總覽”、事件處置“一鍵調度”。
構建立體化治安網絡，織密平安防線
在滁州經開區，一支支由公安民警、社區工作人員牽頭，小區樓長、保安員、志愿者、應急專業隊共同參與的巡邏隊伍，成為守護平安的“流動哨”。他們常態化開展巡防，穿梭在繁華商圈、居民小區、重點場所，守護著群眾的生命財產安全。這支300余人的隊伍，守護著轄區的安寧。
“技防網”的升級，也為平安建設注入強大動力。結合“雪亮工程”，滁州經開區推動視頻監控向背街小巷、偏遠地區延伸。在轄區重點路段、治安復雜區域小區，試點建設“智慧小區”工程。金色春天、匯豐雅苑等小區，陸續增設人像識別門卡，安裝監控設備，實現“無感通行、智能防控”。
滁州經開區聚焦校園安全，落實“一校一警”“護學崗”等機制，大力整治校園周邊環境隱患；聚焦電信網絡詐騙，形成立體式、多元化宣傳矩陣，全力提升居民防騙意識與能力；聚焦重點人群服務管理，建立嚴重精神障礙患者、社區矯正對象、安置幫教人員“一人一檔”，落實關心關愛服務舉措。源頭上預防和減少各類隱患，讓平安根基更加穩固。
創新多元化解紛路徑，奏響和諧樂章
矛盾糾紛排查化解是平安建設的重要內容。在滁州經開區，針對不同類型的矛盾糾紛，建立分類化解機制。對簡易矛盾糾紛，由網格員、基層工作人員進行調解；對難以化解的矛盾，逐級上報，逐案分析、專題研判、包案處理，確保“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
警民聯調更是形成強大合力。退休干部和民警的專業調解，與社區工作人員的調解有機結合，相互補充，相輔相成。“警民聯調”的深度參與和高化解率，大大減輕了派出所的接處警壓力，為公安非案件警情處置起到很大的分流作用，也讓矛盾糾紛在基層得到有效化解。
行政調解也發揮重要作用。市場監管、城管、建設等部門，充分運用和解、調解等多種手段，采取積極措施化解行政爭議，最大限度地發揮調解在辦理行政糾紛中的作用，助力矛盾“定分止爭、案結事了”。
滁州經開區以綜治中心為樞紐，構建平安建設新格局的實踐，是基層治理現代化的生動探索。在這里，平安建設不再是單一的治安防控，而是涵蓋社會治理的方方面面。滁州經開區通過規范化建設、立體化防控、多元化解紛等舉措，將平安的種子深深植入群眾心中。
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