滁州網訊（全媒體記者喻 松 通訊員趙玉凡 程文藝）近年來，南譙區把握“定分止爭最后一道關口”定位，追根溯源嚴厲打擊非法行醫，強化專業調解力量，積極探索醫患糾紛化解新模式，維護醫患雙方合法權益，努力構建平安南譙。
南譙區從規范醫療行業入手，針對“黑診所”“假醫”等易引起醫療事故、糾紛的重點領域和群體，開展常態化整治。今年以來，全區累計查處非法行醫機構15家，規范公共衛生場所10家，罰款296500元，真正從源頭上減少糾紛和投訴事件的發生。主動化解醫患糾紛，做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。在處理醫療糾紛中，遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，本著實事求是的態度，做到事實清楚、定性精確、責任明確、處理恰當，消除“調解就是和稀泥”的錯誤觀點，寓法于調、以法護醫、依法治鬧，讓醫患雙方“口服心更服”。今年以來，主動化解糾紛10余起。組建一支專業調解隊伍參與系統內醫療損害責任糾紛的調解，利用專業特長，找準事件癥結，開立解紛“處方”，促成糾紛和解。同時，全面壓實醫療機構安全生產、“平安醫院”建設主體責任，增強防范化解矛盾糾紛能力、應急處置能力，借力借智、用心用情提高醫院管理現代化水平，全面打造平安、健康、和諧的醫療環境。