《安徽日報》（2022年10月26日12版）
今年夏季，鳳陽縣板橋鎮頭鋪村村民老裴發現自家田里的秧苗發黃打蔫，咨詢了周邊不少村民，也沒弄清楚原因。眼看秧苗就要枯死，情急之下，老裴撥通了滁州市12345熱線尋求幫助。
鳳陽縣農業農村局接到轉辦通知后，立即安排板橋鎮農技站2名專業技術人員與村干部一道上門“問診”。“我頭天晚上打的電話，他們第二天就直接到了田里，看得很細問得也很細，還解釋了為什么會黃、怎樣防治。”老裴說。農技人員現場將老裴家的秧苗診斷為“立枯病”，即秧苗因夜晚氣溫偏低、秧齡較小而受凍，加上病菌侵染，出現葉片發黃、蹲苗不長。查出了“病因”，技術人員現場就給出了治療方法，并指導老裴購買殺菌劑和植物生長調節劑。當田里的秧苗重新開始拔節生長，老裴懸著的心終于放下了。
近日，老裴完成了秋收，金黃的稻谷顆粒歸倉。看著滿倉的稻谷，老裴不無感激地說：“12345熱線真是幫了我大忙，否則今年我家水稻哪能有這等好收成？!”