滁州網訊 今年以來,明光市以優化“亭滿意·一嘉親”營商環境品牌為抓手,持續推動政務服務線上線下深度融合,形成“立體化、閉環式”的服務網絡,有效破解企業群眾“辦事繁、多次跑”難題,實現滿意度與辦結率雙提升。
“網上辦+掌上辦”。“政務服務網”上線縣鄉村三級政務服務可辦理事項2031項,涉及稅務、不動產、工程建設項目等多個領域,2025年以來,政務服務網上辦件8.6萬件。其中,95%事項掌上能辦,皖事通APP可辦理掃碼挪車、財政工資查詢、醫保繳費等事項。上線“明光—玉環”新生兒出生跨省聯辦專題,開通異地就醫網上備案渠道,通過微信小程序和國家醫保服務平臺APP進行掌上辦理,2025年共辦理異地就醫備案業務12808件。
“一網辦+一屏辦”。持續推進“一網通辦”,新生兒出生、水電氣網聯合報裝等“一件事”全面上線政務服務平臺,推行新生兒出生及非居民水電氣打包辦理服務,打包辦理事項14項,“出生一件事”線上通辦552例。建立市場經營主體注銷“一屏通辦”機制,市場監管部門與稅務部門共享市場經營主體注銷所需資料,實現“一次受理、跨局流轉、并行辦結、一屏出件”,截至目前,企業開辦2125件,注銷1780件。
“幫助辦+自助辦”。政務服務中心放置25臺自助設備供企業、群眾使用,其中,7×24小時自助服務區安裝了無房證明自助查詢機、個體智能審批一體機、皖警便民e網通自助終端等自助設備7臺,增設省一體化智能自助終端1臺。政務服務中心大廳設立服務臺,安排志愿者為辦事企業群眾提供咨詢、導辦等相關服務;自助服務區提供社保、醫保等35項事項自助辦理,辦事企業群眾可通過身份證等4種方式登錄,今年以來,自助辦理社保掛失等業務212件。
(瑚艷青)
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