《安徽日報》（2025年8月15日7版）
織密訴求網絡 政企精準對接 強化制度保障
明光上門問需按需“配菜”服務經營主體
本報訊（記者 李邦軍 通訊員 申超凡）“政府主動上門問難題，很快就解決了423萬元資金缺口，幫企業跨過了擴產‘坎’。”近日，安徽嘉豐肥業有限公司負責人晏斌說，正當企業為新生產線投產急需資金周轉一籌莫展時，在明光市開展“訪企入村”專題行動中走訪干部了解情況后，當天就協調銀行上門辦理信用貸款。
這樣的“雪中送炭”，源于明光市常態化的優化市場環境機制。近年來，明光市錨定“門好進、事好辦、環境優”目標，通過織密訴求反饋網絡、深化政企精準對接、強化制度透明保障，持續為經營主體松綁減負、賦能添力。截至今年7月，涉稅經營主體突破1.8萬戶，較年初新增2363戶，同比增長15.11％；在省發展改革委2024年度市場準入效能評估中，明光市獲評優秀等級。
除了常態化的助企紓困機制，該市創新構建“六位一體”響應體系，圍繞12345熱線、政府網站“我要投訴”專欄、政務服務中心投訴專窗等渠道，從登記、交辦到督辦、回訪全程留痕，形成“受理—處置—反饋—評價”的完整鏈條，真正實現“企業有呼聲，政府必回應”。
精準對接需求，讓服務“滴灌到根上”。明光市組建6支牽頭服務團隊，由企業服務中心根據企業共性需求和重點企業個性難題“按需配菜”。今年以來，僅“我幫企業找市場”專項活動就舉辦10場，收集供需信息20條，促成合作20件，成交金額達1億元。
“遍訪企業”活動將服務觸角延伸到最前沿。包保干部定期與企業“線上聊、線下訪”，對多次反映問題的企業建立“重點臺賬”。這種“上門問需”模式，讓服務從“等客上門”變為“主動敲門”，把問題解決在萌芽狀態。在不久前的塑料高分子產業鏈供需對接會上，6家企業簽下長期合作協議，多家達成初步意向。
從精準服務到制度保障，市場準入的“明規則”是企業發展的“定心丸”。明光市堅持“清單之外無審批”，每年在政府網站公開市場準入負面清單及辦事指南，讓企業對“能進什么領域、要辦哪些手續”一目了然，從源頭消除市場準入的“隱形門檻”。
辦事便利度的持續升級，讓企業少跑腿、好辦事成為常態。在長三角“一網通辦”專區，118個服務事項實現“線上通辦”，跨省業務無須再折返奔波。市場監管與稅務部門打破數據壁壘，推行企業注銷“一次受理、跨局流轉、并行辦結、一屏出件”新模式，目前企業開辦平均時間壓縮至1個工作日內，個體工商戶注銷最快僅需10分鐘，流程簡化帶來的效率提升實實在在。“數據多跑路，企業少跑腿”的服務理念落地成看得見的變化。
·編后·
從及時解決企業423萬元資金缺口，到產業鏈供需對接促成億元合作，明光市以訴求響應的“溫度”彰顯精準服務的“力度”。當地“上門問需”“按需配菜”的服務模式，既解經營主體燃眉之急，更培厚發展沃土，為縣域經濟高質量發展提供了可借鑒的樣本。