心貼心的“權益港灣”

前不久，一對衣著樸素、操著外地口音的夫妻，急匆匆走進滁州市勞動能力鑒定中心，向工作人員詢問如何領取《認定工傷決定書》。原來，他們是河北省邯鄲市人，此前在我市一處工地上施工時手指不幸受傷，這次專程前來辦理《認定工傷決定書》。他們擔心施工項目即將完工，一旦錯過鑒定申請的時間，賠償問題就會變得遙遙無期。

當他們向工作人員說明情況后，市勞動能力鑒定中心立刻啟動“特事特辦”流程，安排“加急鑒定”。事情有了轉機，這對夫妻原本緊鎖的眉頭終于舒展開來，連聲道謝：“沒想到這么快就有了著落。”對于他們來說，這份鑒定書不僅是一個權益保障，更是對今后生活的一份希望。

從這對夫妻的溫暖經歷，可以看到滁州對勞動者的溫情守護。2024年以來，市勞動能力鑒定中心主動上門為特重特困職工開展鑒定服務20余人次，提供鑒定結論郵寄服務逾1000人次。他們以“保障勞動者權益”為核心，跑出便民服務“加速度”。如今，隨著服務機制的不斷完善，越來越多的勞動者感受到滁州這座城市的溫度。

“現在鑒定流程是越來越簡便了，讓我們受到意外傷害的職工能少跑不少路呢。”一位工傷職工的感慨，道出了滁州勞動能力鑒定服務的蛻變。記者了解到，該中心不僅精簡了申報材料，制作了便民服務卡，還通過7000余條鑒前提醒短信，真正讓信息多跑路、群眾少跑腿。

對于行動不便者，工作人員組織專家組上門鑒定。對于異地申請者，則開通郵寄“綠色通道”，真正把服務送到群眾心坎上。按照勞動能力鑒定的科室類別，合理劃分鑒定場次、安排鑒定人數、增加鑒定頻次，進一步完善“繁簡分流”分類鑒定機制，壓縮經辦時限，做到周周鑒定、月月評審……一個個貼心舉措，大大縮短了職工鑒定流程的辦理時間。

在滁州標準化鑒定場所內，全程監控、專家隨機抽選、紀檢現場監督，構成保障鑒定公正的嚴密防線。該中心創新實行“一核二校三評審”綜合評審制度，嚴格執行初審、復核、審批三級審核機制，確保業務全流程進系統、全數據留痕跡、全環節可追溯。

今年以來，市勞動能力鑒定中心已開展5批次鑒定，受理因工鑒定申請2427人次、發放結論2344人次，受理因病或非因工鑒定申請95人次、發放結論79人次，受理工傷確認申請113人次、發放結論102人次。每一份鑒定結論，都經得起檢驗。

從鑒定流程的科學排期，到工作紀律的嚴格落實，我市在勞動能力鑒定工作中，構建“領導牽頭、經辦落實、紀檢監督”全鏈條工作機制。各縣（市、區）統一申請材料標準，規范鑒定報送與結論送達程序，杜絕“體外循環”與“一人通辦”風險。如今，勞動能力鑒定從受理申請到出具結論，每個環節都有章可循，讓勞動者維權之路更安心、更順暢。

從“特事特辦”的及時響應，到機制創新的長效護航，市勞動能力鑒定中心用實際行動踐行著“為民服務”的初心。他們不僅僅是鑒定中心的工作人員，更是勞動者權益的守護者。他們用溫情和智慧，為勞動者們筑起一道堅實的暖心防線。