滁州網訊 為落實長三角保險業2025年重大節假日“高速護航”客戶服務活動要求，在國家金融監督管理總局滁州監管分局指導下，滁州市保險行業協會組織人保財險、平安財險、太保產險、國壽財險、大地保險等5家財險公司開展為期6天的“皖美出行，保駕護航”滁州保險業五一高速護航客服活動。4月30日上午，高速護航活動正式啟動，國家金融監督管理總局滁州監管分局黨委委員、副局長陳亮蒞臨活動現場指導，并慰問交警及各保險機構高速護航工作人員。
本次“五一”假期護航活動，自4月30日開始至5月5日結束，共計持續6天。市保協選擇交通流量大、事故易發的寧洛高速公路滁州北等高速出入口設立保險服務點，為出行車輛和過往群眾提供新能源車應急充電服務、出行物資、安全檢修、換胎、加水、搭電、路線指引、簡易救援等便民服務，針對輕微交通事故，理賠護航人員提供“一站式”理賠服務，全方位保障我市高速公路路段重點交通要道的出行安全。除了基礎服務，現場還設置了咨詢服務臺，由專業人員為出行人員解答各類保險相關問題，包括理賠流程、保險條款解讀等。同時發放金融消費者權益保護、反洗錢、防非防詐等宣傳折頁，普及金融知識，引導群眾注意防范非法金融活動侵害，提醒群眾時刻保持警惕，提高防范意識。
據統計，“五一”假期高速護航期間，全市保險業共投入人力60余人次，服務車輛102次，處理事故83起，估損金額達75萬元，提供宣傳咨詢服務及其他服務186次，為助力假期高速公路暢通，守護群眾出行安全作出了積極貢獻。（劉屹）