滁州網(wǎng)訊 近日，太平人壽滁州中心支公司賠付一起重大疾病案件，從客戶遞交材料到理賠審核結(jié)案到賬僅用7日，客戶獲賠重疾保險(xiǎn)金40萬(wàn)元。本次快速賠付獲得客戶及家屬認(rèn)可，展現(xiàn)了公司在保險(xiǎn)服務(wù)上的專業(yè)和高效。
客戶汪女士是太平人壽滁州中心支公司的老客戶，早在2018年9月19日就投保太平福祿康瑞2018重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)元，并附加醫(yī)無(wú)憂住院醫(yī)療和愛(ài)無(wú)憂意外醫(yī)療保險(xiǎn)。2020年4月21日再次加保附加福祿特定疾病保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)元。2024年4月份汪女士體檢發(fā)現(xiàn)乳腺結(jié)節(jié)，后定期復(fù)查。2025年3月19日在江蘇省人民醫(yī)院住院手術(shù)治療，術(shù)后病理診斷為乳腺浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌。出院后客戶家屬向太平人壽滁州中心支公司報(bào)案，并咨詢理賠流程。
接到報(bào)案后，理賠人員迅速啟動(dòng)理賠程序。聯(lián)動(dòng)南京機(jī)構(gòu)快速完成客戶本次住院病歷及客戶身份核實(shí)，2025年4月14日理賠審核結(jié)案，賠付重疾保險(xiǎn)金40萬(wàn)元。值得一提的是，客戶本次住院費(fèi)用個(gè)人支付金額11983.77元，醫(yī)無(wú)憂2021住院醫(yī)療已百分百報(bào)銷。本次高效的理賠服務(wù)讓客戶及家屬十分滿意，稱贊公司“信守承諾，理賠快速”。（李友路）