中安在線、中安新聞客戶端訊 8月12日,記者從安徽省住房和城鄉建設廳獲悉,安徽省全面推進“皖美紅色物業”建設,持續推動業主自治。截至目前,業主委員會(含物業管理委員會)組建率達96%,距離年底前實現業主自治組織組建率100%的目標越來越近。
近年來,安徽省以推進“皖美紅色物業”建設為抓手,開展全省住宅物業管理服務提升攻堅行動,持續提升住宅物業管理服務水平。
據了解,安徽省于2022年印發了《安徽省“皖美紅色物業”建設三年行動方案》,持續推動業主自治。截至目前,業主委員會(含物業管理委員會)組建率96%,并推動物業管理融入基層社會治理體系,將黨的領導落實到基層社會的各個觸角和神經末梢,建立社區黨組織領導下的小區黨支部、業主委員會、物業服務企業協調運行機制。
聚焦群眾急難愁盼的突出問題,安徽省自去年開展全省住宅物業管理服務提升攻堅行動,集中整治攻堅物業管理中存在的突出問題。截至目前,已排查治理問題26萬余個,約談物業企業1800余家、行政處罰560余家、清退274家。同時,建立省市“話說物業”留言平臺,實現各項群眾訴求一鍵直達鄉鎮街道,建立問題快速響應工作機制。平臺開通以來,受理辦結各類投訴建議1.2萬余件。
此外,安徽省還積極推進建立部門執法聯動機制,進一步厘清物業管理部門職責邊界。并重點解決業主委員會運行不規范、違規裝修、安全隱患突出、聯合執法不暢等問題。將涉及物業管理的10余項執法事項賦權鄉鎮街道,指導各地政府職能部門進入住宅小區,依法履行行政檢查、行政處罰職責。
下一步,安徽省將加快修訂《安徽省物業管理條例》,進一步明確市縣政府事權和各相關部門法定職責范圍,同時配套修訂出臺一系列政策措施,破解工作難題。并指導各地提升住宅小區業委會組建率,建立業主委員會成員資格聯審機制,確保業主委員會成員質量。完善全省物業行業信用監管制度,統一評價標準,對物業服務企業和從業人員實行分級分類監管,強化結果運用。完善《安徽省物業服務第三方評價技術標準》,建立完善以業主滿意度為主要指標的物業服務質量測評機制。發揮行業“紅黑榜”制度作用,對嚴重違法違規的物業企業,依法依規清退,推動形成優勝劣汰的市場環境。通過深入開展提升攻堅行動,規范物業管理服務行為,提升居民幸福感。(記者 檀美玲)