滁州網訊(全媒體記者喻 松 通訊員吳文慧)近年來,我市積極探索事項下沉、資源共享、集成服務的“政務+警務”新模式,打造15分鐘政務服務圈,實現就近能辦,少跑快辦。今年以來,全市各級116個派出所承辦的政務服務事項進駐便民服務中心,辦理公安政務服務事項3.2萬件,服務群眾5萬余人。
部門聯通+事項下沉,創造便民利企新途徑。橫向聯通公安、民政、醫保、司法等部門打造“警務+政務”服務模式,縱向開展旅館業、公章刻制業、大型群眾性活動審批許可等35個便民利企事項延伸下沉入駐同級大廳,實現15分鐘到達辦理點。打造一專多能“全科警長”隊伍,幫助群眾網上辦、聯系辦、自助辦、引導辦、特殊群體全程陪辦。
容缺服務+減免材料,創新為民服務新模式。上線公安“無證明辦事”服務,覆蓋全市251處公安窗口,實現27項服務事項容缺受理,取消材料事項25項,采取告知承諾、備案事項16項,實現居民身份證、營業執照等10類網上電子功能憑證、12類證明材料在線調用。截至目前,全市容缺受理辦理1174件,累計減免證明材料3500余份。
依托專窗+定制服務,創優為企服務新通道。開展“警務+政務”服務領域行政審批事項流程再造,完成240余項顆粒化梳理,確定市、縣、鄉三級132、75、35項行政審批事項清單。依托全市53個為企服務專窗,提供上門辦、預約辦、專場辦等定制化服務和綠色通道服務。截至目前,專窗辦件量19691件,綠色通道服務次數873次,惠及企業1622個,員工4820人。