滁州網訊(全媒體記者喻 松 通訊員詹宇晨)今年以來,來安縣不斷完善“企業吹哨、部門報到”機制,打通服務企業“最后一公里”,為企業提供“保姆式”服務,擦亮“來·安心”營商環境服務品牌,吸引各地企業紛至沓來。
聯動響應。成立“吹哨辦”,受理匯總“吹哨”動態數據,建立效能提升、保障服務、“一事一議”等6大類“吹哨”事項流轉清單臺賬。采取專題走訪、現場辦公、面對面座談等方式,及時了解掌握企業發展訴求。今年以來,全縣各級領導干部走訪企業1720余家次,收集問題建議300余條。
通力協調。堅持單一部門事項直接派單、多部門事項牽頭部門領辦、跨層級事項職能部門按程序報轉,逐項編制“吹哨”事項“流程圖”“說明書”,保障“單一事項一日回應、辦結,復雜事項集中會商、三日辦結”。今年以來,組織要素對接等活動198場,協調融資5.38億元、用工5136人。
閉環處置。建立健全“一哨一檔”銷號管理及“月曬季評年考核”制度,對“吹哨”事項辦理情況“全程跟蹤、閉環管理”。對未能在責任期限內辦結事項,通過制發提示函、跟蹤督辦等方式,保障企業訴求處理到位。一季度,共督促辦結企業各類疑難問題206件,辦結率達100%。