滁州網(wǎng)訊（通訊員王 旭 全媒體記者張開興）2023年以來，全椒縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極構(gòu)建以縣級“一站式”矛盾調(diào)解中心為依托，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會為主力，村（社區(qū)）調(diào)委會為基礎，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會為補充的“橫向到邊、縱向到底”人民調(diào)解工作網(wǎng)絡體系，通過不斷探索儒林文化與調(diào)解工作理念的融合，持續(xù)擦亮“儒林所愿”調(diào)解品牌，持續(xù)提升矛盾糾紛調(diào)解成功率。
統(tǒng)籌用好現(xiàn)有調(diào)解力量。針對涉及多部門、跨領(lǐng)域的矛盾糾紛協(xié)調(diào)難問題，全椒縣矛盾調(diào)解中心采取集中聯(lián)辦的方式，加強與公安、法院、檢察院、信訪等部門溝通協(xié)調(diào)，將糾紛調(diào)解由“單打獨斗”推向“協(xié)同作戰(zhàn)”，形成調(diào)解合力，避免群眾“多頭跑”，糾紛調(diào)解更加便民化。
不斷深化拓展調(diào)解深度。依據(jù)“尋”人而建，“點”隨人設的工作原則，該縣打造“百姓評理說事點”63個，通過在與群眾“嘮家常”的過程中，將群眾訴求和意愿收集上來、將黨的惠民政策宣講出去、將糾紛化解在萌芽狀態(tài)，成為人民群眾“說心事、解難事、辦實事”的便捷平臺。
持續(xù)創(chuàng)新打造調(diào)解特色。各地結(jié)合實際創(chuàng)新方式方法開展特色調(diào)解工作，如襄河鎮(zhèn)城南社區(qū)的“幸福里”調(diào)解超市，將富有經(jīng)驗、誠心、熱心、耐心的志愿者組成四類調(diào)解員，群眾可以自行選擇調(diào)解員，從而把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；六鎮(zhèn)鎮(zhèn)“星連心”——“鄰里驛家”項目以村黨總支為總領(lǐng)，以人居環(huán)境示范點、美麗鄉(xiāng)村點為試點，村民互助中心為載體，為公眾搭建溝通交流、反映訴求的平臺，讓零散的共同需求匯集成社會共識，從而更高效地反饋和解決。