滁州網訊（全媒體記者喻 松）在滁州市數據資源管理局7×24小時政務服務大廳自助服務區，每天都有不少市民和群眾利用這里集中部署的24臺政務服務部門自助終端設備，前來辦理各類服務事項。“這里的服務真的很貼心，解決了我們‘上班時間沒空辦、下班時間沒處辦’的難題。”11月20日上午，在辦完駕駛證自助換證事后，孫女士高興地說。
第二批主題教育開展以來，滁州市數據資源管理局堅持問題導向、責任導向、目標導向，扎實開展調查研究，把踐行“四下基層”優良傳統作為推動主題教育走深走實、見行見效的重要抓手，堅定“下”的決心和信心，力行“下”的行動和韌勁，磨礪實干品格，擦亮為民情懷，全面推動政務服務從“一網通辦”向“一網好辦”轉變，用心用情走好新時代黨的群眾路線。該局堅持領導干部率先下到基層鄉鎮、社區，深入包保社區，宣傳黨的基本理論、基本路線、基本方略。圍繞5個調研課題和正反面典型，深入基層開展調查研究10次，收集意見建議18條，從一定程度上解決了基層專業知識不夠、業務水平不高、工作方法不多的難題。對照主題教育總要求，結合單位行業特點，重點在為民服務上下功夫。制訂領導班子聯系支部制度、每日巡查大廳制度，注重深入支部、深入窗口，精準查找指尖“難點”，有效疏通掌上“堵點”；設立“辦不成事”反映窗口。推出企業專窗、綠色通道、上門服務、延時服務、預約服務等，建成7×24小時政務服務大廳，開啟“365天不打烊”新模式，化解企業群眾“上班沒空辦，下班無處辦”的難題；在自助服務區，市民和群眾可隨時辦理的業務事項已達1.5萬個。
“下一步，市數據資源管理局將繼續以提升政務服務水平為切口，深入推進‘四下基層’活動，聚焦政務服務工作中的難點、痛點和堵點問題，進一步優化辦事流程，著力打通服務企業和群眾‘最后一公里’，用干部‘辛苦指數’換來群眾的‘滿意指數’‘幸福指數’，推動主題教育走深走實。”市數據資源管理局副局長柏春艷表示。