滁州網訊 鳳陽縣醫保局以“服務人民、保障健康”為宗旨，推行“最多跑一趟”向“最近跑一趟”改革，醫保服務事項實現“全城通辦”“跨省通辦”，著力打造高效便民的醫保服務體系。
強化醫保政策宣傳。該縣利用媒體、醫保經辦窗口和醫保兩定機構等資源線上線下相結合，持續強化醫保政策宣傳引導；結合2024年城鄉居民醫保集中征繳工作，組建政策宣傳服務隊深入鎮、村開展醫保政策巡回宣傳，向所有參保家庭送達一張《明白紙》；以“12345”政務服務熱線為主體，推行醫保政策“一號問”服務，讓參保群眾“一站查、一號問”。
優化就醫備案流程。線上線下多渠道辦理異地就醫備案，參保人員可在國家醫保服務平臺、皖事通等線上渠道申請辦理異地就醫備案手續，也可選擇在縣鎮村醫保服務窗口和縣內各定點醫療機構線下辦理異地就醫備案手續；異地長期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇，允許參保人員出院前補辦異地備案手續。開通部分慢性病異地就醫結算服務，具備高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析和器官移植術后抗排異治療5種門診慢特病資格的參保人員，可在開通門診慢特病異地聯網定點醫療機構享受相關治療費用異地直接結算。
細化經辦服務舉措。該縣簡化手續、壓縮辦理時限，取消基本醫保跨省轉移接續中出具《基本醫療保險參保憑證》《基本醫療保險關系轉移接續聯系函》材料；對器官移植術后、惡性腫瘤3個病種，醫保部門根據信息系統中的出院診斷等信息，實現慢病待遇免申即享。同時，該縣創新服務模式，縣級醫保服務窗口實施“綜合柜員制”，窗口不分險種、事項，一窗受理、一站式服務，讓群眾進一扇門、取一個號、在一窗辦，不斷提升為民服務質效。
（吳家會 陳 斐 韓延龍）