滁州網訊 為打造醫保領域一流營商環境，定遠縣醫保局從創建黨建服務品牌、完善醫保窗口建設、打造基層醫保服務示范圈、推動醫保信息化建設著手，開創持續優化醫保營商環境新形勢、新常態、新局面。
聚焦品牌創建，持續優化營商環境。“新醫保·心服務”黨建品牌創建以來，全體黨員干部工作時佩戴黨員徽章，黨建陣地、辦公區域、基層醫保窗口、縣政務服務中心醫保窗口安裝“新醫保·心服務”品牌標識并設置黨員先鋒示范崗，為廣大群眾提供黨建引領、溫情暖心、高效便民的醫保營商環境。
聚焦窗口建設，持續優化營商環境。縣政務服務中心醫保窗口是對外彰顯醫療保障良好營商環境的首要站點。一是完善硬件設施設備，新增一臺自助查詢機和一臺廣告機，提升自助辦理和業務查詢功能。二是著力提升人員素質，實現“一窗受理、一窗通辦”。三是持續激發工作熱情，按季度開展評選“服務之星”“效能之星”、優秀員工等激勵機制。
聚焦服務下沉，持續優化營商環境。2022年以來，該縣已經建成鄉鎮級示范點23個、村級示范點259個，新增6臺自助查詢機，發放新醫保政策宣傳折頁20000余份。另外，實現鄉鎮“十個有”、村居“五個一”制度全鏈條、全方位、全覆蓋，傾力打造溫馨、便利、高效的基層醫保營商環境。
聚焦信息化建設，持續優化營商環境。異地備案登記可實現基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”結算。醫保刷臉辦及移動支付既解決了患者忘帶卡、易丟卡、材料多等弊端，又極大提高了醫保結算效率。縣政務服務中心醫保窗口自助機可實現異地備案登記、職工醫保參保信息查詢、打印等多項功能，自助辦理為醫保經辦業務的擴展指明方向標。 （李 斌）