《安徽日報》（2023年3月27日11版）
“王庭長，我是劉某，系某繼承財產糾紛一案當事人王某某愛人，感謝你在審理案件中嚴謹、務實、耐心、周密的服務，促使拖了近兩年之久的難案迎刃而解，親姊妹終于握手言歡，真誠地說一聲謝謝你——鳳陽人民的好法官……”
近日，鳳陽縣人民法院小崗村人民法庭庭長王仕利收到一則來自當事人丈夫親手編輯的長長的感謝信，感謝法院依法公平公正處理了其家庭繼承糾紛案件。在這起案件訴訟過程中，王某某曾通過信訪途徑反映其訴求。鳳陽法院法官數次接待王某某，進行釋法析理。同時，在依法審理該案件中，及時將案件審理的各節點信息反饋給各當事人，保障司法公開透明，并堅持“調判結合”原則，同步做好法律法規解讀、庭前調解等工作，努力做到事情解決、心結解開，最終讓其親姊妹消除隔閡。
近年來，鳳陽縣人民法院不斷完善“接訴即辦”機制，強化調處能力，建立智能風險預警系統，加強數據分析，排查出可能產生信訪隱患的案件，積極引入專業人士參與信訪化解，把堅持依法按政策辦事貫穿信訪工作始終，更好引導群眾通過法治渠道解決問題。緊密圍繞第一時間發現、第一時間受理、第一時間化解、第一時間確認、第一時間反饋。逐步形成“訴求服務在身邊、矛盾化解在源頭、問題處理在基層”的“正金字塔形”解紛格局。