滁州網訊（全媒體記者王 瓊 通訊員沈 果）“現在村里就能辦理醫保業務，不用再到縣城的政務中心辦，省得我們來回跑了。”全椒縣十字鎮十字村王大爺開心地說。今年以來，該縣醫保局踐行全省“一改兩為”會議精神，健全經辦管理服務體系，持續推進系統行風建設，積極打造“一刻鐘醫保服務圈”，升級業務功能，下沉服務事項，壓縮辦事流程，縮短辦理時間，提升辦事效率，真正做到了為民更便民、省時更省事。
該縣充分利用114名醫保基金管理員、監督員隊伍，建設打造了“一刻鐘醫保服務圈”，將經辦服務延伸到各鎮、村，實現鎮村全覆蓋，真正把業務窗口搬到服務群眾的第一線，做到“能放必放、應放盡放”，讓“小事不出村、大事不出鎮”成為常態。同時，加快推行便民服務舉措，運用“皖事通”平臺和網上服務大廳，大力推行掌上辦、網上辦，在主動靠前服務中實現“群眾少跑腿、數據多跑路”，全面提升基層醫保服務平臺的公共服務能力和水平。對一些不能提供相關證明的輔助材料，由本人提供書面承諾即可辦理，持續縮小服務半徑，滿足居民“共性+個性”的醫保服務需求。
目前，該縣醫療機構和鎮、村、社區全部推進標準化窗口創建，優化場所設置，配齊基礎設施，做到有場地、有標識、有人員、有設備、有服務。各機構全面推進醫保經辦“六統一”，按照服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的“四最”要求，對現有的28項醫保業務流程進行逐項梳理，將慢性病證辦理由原來的一月一次縮短為一月二次，異地就醫結算由原來需要提供8項材料壓減為3項材料，壓減率50%以上。
與此同時，該縣在政務中心開辟24小時自助服區、引進醫保終端服務的基礎上，推行“365不打烊”服務，做到了“醫保服務不打烊、為民服務不停歇”的服務目標，實現醫療保障服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。