滁州網(wǎng)訊（全媒體記者王 瓊 通訊員沈 果）“現(xiàn)在村里就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，不用再到縣城的政務(wù)中心辦，省得我們來回跑了。”全椒縣十字鎮(zhèn)十字村王大爺開心地說。今年以來，該縣醫(yī)保局踐行全省“一改兩為”會(huì)議精神，健全經(jīng)辦管理服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，積極打造“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，升級(jí)業(yè)務(wù)功能，下沉服務(wù)事項(xiàng)，壓縮辦事流程，縮短辦理時(shí)間，提升辦事效率，真正做到了為民更便民、省時(shí)更省事。
該縣充分利用114名醫(yī)保基金管理員、監(jiān)督員隊(duì)伍，建設(shè)打造了“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，將經(jīng)辦服務(wù)延伸到各鎮(zhèn)、村，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村全覆蓋，真正把業(yè)務(wù)窗口搬到服務(wù)群眾的第一線，做到“能放必放、應(yīng)放盡放”，讓“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”成為常態(tài)。同時(shí)，加快推行便民服務(wù)舉措，運(yùn)用“皖事通”平臺(tái)和網(wǎng)上服務(wù)大廳，大力推行掌上辦、網(wǎng)上辦，在主動(dòng)靠前服務(wù)中實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”，全面提升基層醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)的公共服務(wù)能力和水平。對(duì)一些不能提供相關(guān)證明的輔助材料，由本人提供書面承諾即可辦理，持續(xù)縮小服務(wù)半徑，滿足居民“共性+個(gè)性”的醫(yī)保服務(wù)需求。
目前，該縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)、村、社區(qū)全部推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建，優(yōu)化場(chǎng)所設(shè)置，配齊基礎(chǔ)設(shè)施，做到有場(chǎng)地、有標(biāo)識(shí)、有人員、有設(shè)備、有服務(wù)。各機(jī)構(gòu)全面推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦“六統(tǒng)一”，按照服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時(shí)限最短、辦事流程最簡(jiǎn)的“四最”要求，對(duì)現(xiàn)有的28項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行逐項(xiàng)梳理，將慢性病證辦理由原來的一月一次縮短為一月二次，異地就醫(yī)結(jié)算由原來需要提供8項(xiàng)材料壓減為3項(xiàng)材料，壓減率50%以上。
與此同時(shí)，該縣在政務(wù)中心開辟24小時(shí)自助服區(qū)、引進(jìn)醫(yī)保終端服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行“365不打烊”服務(wù)，做到了“醫(yī)保服務(wù)不打烊、為民服務(wù)不停歇”的服務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。