游客舒適度、體驗感整體提升,旅游新場景層出不窮——
從國慶假期看黃山旅游韌性
今年國慶假期，黃山市共接待游客527.5萬人次，同比下降5.7%；旅游總收入30.8億元，同比下降9.4%。
記者注意到，在游客接待總量、旅游總收入較去年同期有所下降的同時，黃山市國慶假期旅游卻呈現出“兩升三變”的新態勢：一是游客舒適度、體驗感整體提升；二是鄉村微旅游、沉浸式旅游、夜間旅游漸成氣候，衍生出場景消費、創意經濟、夜經濟等新業態，折射出黃山旅游行業的韌性和信心。
游客舒適度整體提升
順應疫情防控常態化的要求，周邊游、短途游、自駕游成為游客首選。大數據監測顯示，黃山市國慶假期本省和滬蘇浙游客占八成以上，自駕游客超過九成。
沒有安全，就沒有旅游。國慶假期，黃山市常態化開展疫情防控、旅游市場督導檢查和安全生產巡查，統籌安排各級領導干部，對主要景區景點和游客集散地實行駐點包保，組織以黨員干部為主體的志愿者，分赴機場、高鐵站、高速公路出入口，參與車輛引導和“兩碼”查驗，提供咨詢引導、文明勸導等服務。
黃山是我國標志性的山岳景區，在假日旅游高峰期，從景區換乘等待到索道排隊，從重要節點高峰期客流聚集到少數狹窄地段瞬間擁擠，“堵”都是常見的畫面。今年國慶假期，黃山風景區主動將日接待游客數量從常態下的75%進一步降至50%，每天接待游客不超過2.5萬人次，并在景區外高速口、酒店實行前置查驗，提升景區入園協同核驗通行速度，景區內自建核酸檢測實驗室，在入園主要通道附近設置5個采樣點，基本滿足“落地檢”需求。同時，黃山風景區采取提前上崗、提早運營、分時換乘、延時服務、增設綜合服務窗口等措施，組織千余名干部職工深入一線，加強服務保障，提升游客的舒適度和滿意度。
旅游新場景層出不窮
今年國慶假期，以“一江兩岸”為畫布，新安江邊絢麗奪目的主題燈光秀，展現出一幅浪漫又靈動的詩意畫卷。
10月1日，屯溪河街盛大開街，精彩的漢服非遺巡游、30多個品牌聯袂呈現的“YE問市集”、氛圍感十足的小桃源藝術展、新生代樂隊強勢來襲的“江畔YE營地”，洋溢著熱鬧喜慶的節日氛圍。與屯溪河街一橋相連的“黎陽in巷”，同樣是古風和時尚碰撞，美食和書香相伴，撐起了城市的不夜天。
秋天是黃山鄉村最美的季節。西溪南的楓楊林、蜀源的向日葵、四月鄉村的四季花海、塔川的粉黛亂子草和石林的硫黃菊花海、春雨葡萄園、金園山有機獼猴桃基地，以及呈坎、唐模、西遞、陽產、九砂等曬秋和秋收活動，吸引市民和游客紛至沓來。今年的國慶假期與重陽節相遇，“登高+美食”“登高+秋色”“登高+休閑”等復合型主題旅游線路備受青睞，“年輕游客帶父母”“三代同堂齊出發”的旅游場景相繼推出。
絢爛的秋色之外，業態創新、場景創意，讓黃山大地更加多姿多彩。國慶期間，《花仔游黃山》系列短劇上線，徽州古城推出沉浸式演出《徽州府有喜》，齊云山精心設計“霞客探道”“望崖行拓”“山房靜坐”“天街布茶”等系列新玩法，途居黃山露營地推出蓬友市集、后備廂交換市場和篝火音樂會等“輕松躺營”活動，樸蔓農場舉辦“仰望星空”露營音樂節，牯牛降景區新增湖上撐木棧等旅游業態，漫溪里舉辦星空露營節和潮玩音樂節……
近年來，黃山市以“繡花”功夫推進美麗鄉村建設，實施微改造提升、微景區培育、微創意運營、微循環發展、微奉獻治理“五微”行動，全市七成以上的村莊變身微景區。層出不窮的各種鄉村旅游的新業態、新場景帶動了鄉村旅游的場景消費和二次消費。據不完全統計，黃山市國慶假期接待游客量中，鄉村體驗旅游占七成以上；游客消費中，場景消費和二次消費超過三分之一。
做好營銷需推陳出新
國慶假期，適逢德上高速公路石臺至祁門段通車、主要取景地在歙縣的電視劇《大考》熱播、主要拍攝地在黟縣和黃山風景區的河南衛視《重陽奇妙游》“登高抒懷”視頻刷屏。三大利好加持，拉升了黃山的旅游人氣。
黃山市擁有黃山和徽州兩個頂流IP，但在迭代轉型的旅游大潮下，特別是我省全力打造“大黃山”國際休閑度假旅游目的地，黃山旅游如何先行一步，同樣面臨諸多挑戰。
黃山市要發揮獨有的兩大頂流IP效應，讓流量變“留量”、成增量，還有很長的路要走。比如黃山作為傳統山岳景區，如何吸引更多的回頭客，讓年長者更舒適、年輕人更喜愛？比如徽文化如何與沉浸式體驗對接，讓傳統成時尚、經典成潮流？
在許多地方，不乏“為了一道美食遠赴一座城”的現象，黃山作為徽菜發源地，如何打造出遠悅近來的美食“潮品”，需要徽菜產業推陳出新，還需要獨特的創意和超常規的營銷。
眼下，一些年輕人選擇冷門的地方出行，不再追求走馬觀花的“打卡式旅游”，更愿意享受一種沉浸式的旅游體驗。類似的新玩法，同樣需要黃山市旅游業界及時感知、順勢而為。