在新時代，人民警察就要對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅決完成黨和人民賦予的使命任務。在瑯琊區，負責繁華商業街區和居民小區治安服務的蓮心湖派出所，牢記宗旨使命，忠誠履行職責，勇于擔當作為，甘于犧牲奉獻，是一支有堅強戰斗力的隊伍。
堅持問題導向，健全完善“三項機制”。派出所警務運行機制，設置“一室兩隊”，發揮勤務指揮室“大腦”作用，統領開展警務活動，選優配強、因人定崗、專人專責。社會治安防控機制，組織物業保安、網格員、樓棟長、義警等群防群治力量，常態化開展信息搜集、矛盾糾紛排查化解、社會治安巡邏等工作。發動社會力量搜集各類情報信息1124條，排查化解矛盾糾紛175起，協助破獲案件23起。執法監督管理機制，選派專業素養高的人員在案件管理室駐點辦公，對執法行為全流程監督，發現整改不規范問題81處。
堅持效果導向，壓緊壓實“三個責任”。壓實綜合指揮室責任，值班所領導擔任綜合指揮長，24小時在崗在位，對派出所各項警務活動進行指揮調度，對民警依法履職盡責情況進行可視化監督。壓實社區警務隊責任，扎實推進社區民警專職化，7名社區民警全部進社區班子任職，明確6項主要職責任務，實行掛圖作戰，采集維護人口信息9200余條，對轄區402名物業保安、125名網格員、145名義警進行全覆蓋業務培訓。壓實案件辦理隊責任，堅持凈化轄區治安環境，破獲刑事案件11起、辦結行政案件137起，破獲省公安廳督辦案件2起。
堅持實戰導向，全力打造“智慧警務”。打造最強“智慧大腦”，大力推進派出所可視化指揮平臺建設，110接處警到場時間平均提升80秒。打造實時“警務終端”，民警均配備數字對講機、4G執法記錄儀，警車全部安裝北斗定位，實現對執法活動全過程監控、可回溯管理。打造多維“實戰體系”，已完成2個智慧小區試點建設，開展“社警通APP”推廣應用，讓社區民警更加規范、便捷地開展入戶采集、治安檢查、矛盾糾紛及隱患排查等工作。轄區案件警情數同比下降11%，并抓獲網上逃犯19人。
堅持民意導向，打通服務群眾“最后一公里”。多破案、破小案、保民安，以破獲多發性侵財類案件、開展矛盾糾紛化解排查為重點，侵財類案件發案率同比下降13%，破案率同比上升19%。解矛盾、化糾紛、舒民怨，將群眾工作能力作為選拔社區民警一項重要指標，讓社區民警“進得了門、說得上話、交得了心、管得了事”，共調解各類矛盾糾紛198起，群眾滿意率99.73%。抓服務、辦實事、解民憂，堅持窗口服務不缺位，采取特事特辦、錯時延時服務、節假日不打烊等措施，實現“一窗式”受理、“一站式”辦結。堅持網上服務不打烊，按照“能上盡上、便民利民、全程網辦”思路，設置全警種綜合“一體機”，打造“7×24小時公安自助服務區”。堅持上門服務不間斷，結合“百萬警進千萬家”“一企一警”等活動，常態化開展入戶走訪、聯系企業等工作，尤其是加強反電詐、防溺水等宣傳，切實提高群眾防范意識。