滁州網訊（全媒體記者喻 松 通訊員劉飛揚）“以前聽說辦運輸公司要跑半個月，現在一天搞定，兩證能同時拿到，節省了時間，讓企業能很快投入運營，太方便了！”近日，滁州經開區瑄仁貨運經營部經辦人郭經理對開辦運輸企業“一件事”服務贊不絕口。這是我市深化“高效辦成一件事”改革成效的生動寫照。截至目前，全市已上線35個“高效辦成一件事”服務場景，平均總跑動次數減少94%，辦理總時限壓縮68%，提交材料精簡58%，行政效能提升超50%。
近年來，我市以企業和群眾需求為導向，全力推進政務服務改革。通過在政務服務熱線和各級政務服務中心建立常態化意見征求機制，深入分析群眾需求，積極謀劃特種行業備案、大型活動申報等“一件事”服務場景，量身定制服務方案，使政務服務從“被動受理”向“需求定制”轉變，最大程度地便民利民。首創性地重構辦事體系，推動政務服務從“多窗分辦”向“一網通辦”蝶變，先后推出了還清房貸、不動產登記、車輛抵解押等全省首創的“一件事”服務，如還清房貸“一件事”榮獲“智慧長三角數字化轉型優秀案例”，不動產登記“一件事”表單預填率達91%，車輛抵解押“一件事”實現業務“無紙化、零跑腿”全天候隨時辦理，且被納入安徽省2025年第一批“一件事”拓展事項清單，為企業和群眾提供更加便捷高效的政務服務體驗。
在數字賦能方面，我市夯實數字基座，讓數字化服務從“單點突破”轉變為“全域賦能”。充分發揮“城市大腦”數字支撐作用，構建人口、法人、電子證照、地理信息等主題數據庫，匯聚全市60家單位260億條政務數據，并向各地各部門提供416億條次數據共享服務，為“高效辦成一件事”提供了堅實的數據支撐。
“市數據資源局堅持以工業互聯網思維再造政務服務工作流程，推進高效辦成‘一件事’向‘一類事’轉變，有效解決了傳統業務辦理的痛點，更以高效、透明的數字化服務贏得群眾好評。”市數據資源管理局相關負責同志說。