近日，省藥監局對外通報，該局聚焦開辦藥店審批服務提質增效，積極推動開辦藥店“一件事”改革，通過流程再造、數據共享、機制創新，實現信息填報項精簡47％、申報材料壓減29％、辦理時限壓縮88％，累計辦件量達633件，企業辦事成本顯著降低。
攻克集成難點。組建技術專班開展系統優化，重構申報流程，解決表單重復填報等問題。將210個信息項壓減至111項，其中18項實現自動填充；申請材料由17份精簡至12份。推行“一表申請、并聯審批”模式，全流程辦理時限壓縮至1.8個工作日。
打通聯動堵點。建立“線上+線下”問題響應機制，通過微信工作群實時解答基層辦理950余人次問題咨詢。聯合省數據資源局赴市縣開展專項督導，現場協調解決數據回流不暢等問題。推動建立多部門聯合工作機制，將“綜合查一次”嵌入現場檢查環節，實現跨部門業務協同辦理。
做優服務重點。在政務服務平臺開設“開辦藥店一件事”服務專欄，制定標準化實施清單，實現省市縣三級同標準辦理。組織全系統線上專題培訓，重點解讀申報材料清單、系統填報要點等實操內容。創新編制圖文版和動漫視頻版操作指南，實行“云幫辦”服務，提升申報指引實效性。