《安徽日報》（2025年3月20日7版）
3月的來安縣城，春寒還未散盡，但絲絲暖意已悄然彌漫。晚上7點，小雨淅淅瀝瀝地下著，水安街區的文康快餐玻璃門“吱呀”一聲被推開。
“陳哥，老樣子來一份！”外賣員姜玲巧一邊跺著腳驅散寒意，一邊哈著白氣，頭盔上還掛著水珠。
“巧丫頭，外面冷吧，趕緊趁熱吃！”店主陳國強端來一份熱氣騰騰的快餐，順手幫她的保溫杯裝滿熱豆漿。投身快餐生意前，陳國強跑了5年外賣，其中的艱辛他再清楚不過。
陳國強笑著指了指墻上“暖新”店家的牌子說：“這是縣里今天剛掛的牌，現在店里特意給你們準備了充電柜、應急藥箱，下雨天還能借雨衣。這些可是當年我們跑外賣時最缺的東西。以后你們在我這用餐，都能享折扣。”
姜玲巧掃碼支付13元餐費時，驚喜地發現系統自動抵扣了3元，“陳哥，你這套餐本來就比外面實惠，再打折還能有賺頭嗎？”陳國強笑著搖搖頭：“薄利多銷嘛，而且看到你們能吃上熱乎飯，我心里很舒坦！”
正說著，姜玲巧的手機突然震動，她瞥了眼訂單：“陳哥，我得趕緊走啦！”
陳國強趕忙往姜玲巧手里塞了件雨衣：“這是‘暖新補給站’新到的物資，外面雨越下越大了，注意安全！”
暮色漸濃，街燈次第亮起。姜玲巧騎上電動車，回頭望去，“暖新”店家的黃色標識在風中格外醒目。
歇腳間隙，她打開保溫杯，喝了一口熱豆漿，暖了胃，更暖了心。
在這條不足千米的街區，已有20家商戶加入“友好”商戶、“暖新”店家的行列，大家盡己所能傳遞著善意。文具店專門設置了“騎手讀書角”，電動車專賣店免費提供胎壓檢測，藥店推出“義診日”……
令人欣喜的是，這種單向關懷正逐漸演變成雙向奔赴。22名騎手加入來安縣志愿服務隊，借助“服務換服務”的志愿積分機制，讓善意在供需循環中持續升溫。
“‘友好’商戶、‘暖新’店家可不只是個榮譽稱號，更是丈量城市溫度的一把標尺。”來安縣委社會工作部負責人石永江告訴記者，該縣打算把“暖新友好地圖”升級為App，實時更新服務點位，讓騎手們隨時隨地都能找到“溫暖港灣”。還將組建“紅騎志愿服務隊”參與公益活動，讓新業態群體真正成為城市治理的共建者、共享者。
當“打折促銷”的招牌悄然換成“志愿服務”的標識，來安縣正用這種充滿人情味的創新實踐，為新業態群體提供貼心服務。