滁州網(wǎng)訊（全媒體記者胡文峰 通訊員凌宇坤 王雅運）近日，記者從市數(shù)據(jù)資源管理局獲悉，我市依托市級政務(wù)云，積極引入DeepSeek AI人工智能大模型，通過新技術(shù)催生新場景，在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療保障、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域進(jìn)行了探索。
智助政務(wù)轉(zhuǎn)型提升服務(wù)質(zhì)效。我市以“AI+政務(wù)”為突破口，創(chuàng)新辦事指南“顆?；馕?rdquo;模式，通過深度訓(xùn)練DeepSeek模型，自動掃描全市78541項政務(wù)服務(wù)事項，打造“7×24小時智能政務(wù)管家”，集成綜合服務(wù)窗口業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)惠企政策咨詢、公積金辦理等18類復(fù)雜業(yè)務(wù)“一問即答”，響應(yīng)速度提升至5秒內(nèi)。
智創(chuàng)醫(yī)保新態(tài)精準(zhǔn)響應(yīng)便民。我市基于DeepSeek大模型，測試上線了醫(yī)保語音咨詢電話系統(tǒng)，能夠精準(zhǔn)捕捉并理解民眾的語音咨詢需求，迅速反饋專業(yè)的醫(yī)保政策解答，無需排隊等待人工客服，極大地提升了咨詢效率。相較于傳統(tǒng)的人工咨詢模式，該智能系統(tǒng)實現(xiàn)了全天候不間斷服務(wù)，打破了時間的限制，為廣大群眾提供更加精確、便捷的醫(yī)保政策咨詢服務(wù)體驗。
智筑安全防線賦能本地防護。我市依托滁州市政務(wù)云私有化部署的DeepSeek模型，在滁州市安全運營（監(jiān)測）平臺發(fā)布人工智能安全服務(wù)，挖掘海量安全運營數(shù)據(jù)，支撐滁州市城市數(shù)字安全防護，覆蓋了威脅情報分析、安全漏洞管理、安全形勢感知、歷史數(shù)據(jù)分析等多個方面，結(jié)合本地AI機器人實現(xiàn)了安全防護的自動化、智能化和主動化。
據(jù)了解，我市將繼續(xù)深化AI大模型的應(yīng)用范圍和深度，不斷擴展應(yīng)用場景，加快推進(jìn)滁州市向智能化、數(shù)字化方向發(fā)展。