《安徽日報》（2025年2月28日6版）
本報訊（記者 李邦軍 通訊員 喻松）日前，記者從滁州市醫保局了解到，在該局與當地電信部門的緊密合作下，一款基于DeepSeek大模型的語音咨詢電話系統成功完成測試并正式上線。這一創新性的數智化平臺，將為公眾提供更加精準、高效的醫保政策咨詢服務。
據介紹，該系統接入DeepSeek大模型后，具備強大的語音識別和語義理解能力，能夠快速準確地解讀市民的咨詢內容，并依據最新的醫保政策給予精確答復。市民只需撥打醫保服務熱線，即可與DeepSeek語音助手進行實時對話。與傳統人工咨詢服務不同，新系統實現了24小時全天候在線，突破了時間限制，參保群眾隨時隨地都能獲取醫保信息。此外，DeepSeek大模型的智能學習能力，使得系統能夠持續更新和優化醫保政策知識庫，確保解答的準確性和時效性。
滁州市醫保局相關負責人表示，目前“DeepSeek+醫保”系統正處于上線測試階段，期待廣大市民積極參與并提出寶貴意見，助力系統不斷完善。未來，滁州醫保將進一步深化與DeepSeek技術的融合，通過數據分析挖掘市民關注的熱點和難點問題，為醫保政策的制定和優化提供科學依據，提升醫保服務的質量與效率。