滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員王冠芳）近年來，南譙區(qū)銀西社區(qū)堅持黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“三駕馬車”密切協(xié)作，充分發(fā)揮轄區(qū)居民小區(qū)“紅色物業(yè)”獨特優(yōu)勢，不斷增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。
銀西社區(qū)在銀花西區(qū)小區(qū)率先試點“紅色物業(yè)”，以“紅色物業(yè)”的品牌效應(yīng)全面提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。小區(qū)黨員、黨員中心戶等87人組成“紅色隊伍”，宣傳黨的政策、收集社情民意、解決實際問題、服務(wù)廣大群眾。推行“點單式”服務(wù)，實現(xiàn)居民點單、管家匯單、社區(qū)派單、網(wǎng)格員接單、樓棟長送單、居民評單。
按照“全域覆蓋、科學(xué)劃分、精細(xì)管理”原則，銀西社區(qū)以300至500戶為標(biāo)準(zhǔn)劃分基本網(wǎng)格3個，建立4級樓棟“微心群”32個，實現(xiàn)訴求在群里表達(dá)，民意在群里溝通，問題在群里解決。積極開展“1+5+N”網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)社區(qū)治理高效化和精細(xì)化，多渠道處理矛盾隱患，居民滿意度達(dá)到90%以上。
此外，銀西社區(qū)還充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心作用，全力推進“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)，創(chuàng)新推出“延時服務(wù)”“清單服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”三種服務(wù)模式，讓群眾不撲空、不白跑、有人幫。目前社區(qū)正探索“社區(qū)合伙人”服務(wù)模式，與轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織等簽訂“合伙協(xié)議”，共同參與社區(qū)治理和居民服務(wù)。