《安徽日報》（2025年2月2日1版）

新春佳節，全椒縣古河鎮中心的大同街異常熱鬧。做生意的、購物的、逛街的、品美食的，人來人往，絡繹不絕。這里曾因油煙污染嚴重，居民頗有微詞。而如今，這里的好幾家燒烤店都安裝了油煙凈化設備，大同街變得明亮、清爽了許多。

原來，前不久，古河鎮“老童工作室”退休信訪工作者、網紅童進，在其抖音號里收到網友留言，反映燒烤攤油煙嗆人的問題。童進第一時間趕到現場，跟最大一家店的店主進行溝通。因為彼此平時就比較熟悉，加之童老的一番話合情合理，店主心服口服，很快就自費一萬多元安裝了油煙凈化設備。其他店主見狀也紛紛效仿，大同街的油煙污染狀況明顯改善。

“網上知民意，線下解民憂。我把群眾來訪當成親戚串門，把群眾留言當成自己家書，助力架起黨委、政府與人民群眾之間的連心橋。”童進對記者說。

“在外地打工交醫保，現在回來了能不能交？”“房屋拆遷補償款啥時能拿到？”“體育廣場一直沒有安裝路燈，能幫忙反映一下嗎？”……在古河鎮，“有事找老童”已成為當地群眾解決身邊事的一種習慣，古河鎮也因勢利導建起“老童工作室”，與網格化服務管理平臺結合，多部門聯動、線上線下結合，為群眾排憂解難。

童進還利用網絡，用濃郁的方言創作了《走進時光流淌的小巷——井巷子》《古河碼頭記憶》等展現古河鎮歷史文化、鎮容村貌、發展變化的視頻作品，將新時代文明實踐與基層治理相融合，弘揚社會正能量。

“網絡留言是送上門來的群眾工作，鎮里將用好‘老童工作室’平臺，為童老配備年輕助手和新的設備，更好地收集民意，并建立收集民意、解決問題的協作機制，走好網上群眾路線。”古河鎮宣傳委員彭國鋒說。