關于安徽省2024年度年終結轉醫保信息平臺暫停服務的公告 

為順利做好2024年度全省醫保業務年終結轉、醫保個人賬戶計息、平臺系統升級等工作，安徽省醫療保障信息平臺將暫停對外服務，有關事項公告如下：

一、關于醫保信息平臺暫停服務時間

（一）停機時點。全省各醫保統籌地區統一自2024年12月31日（星期二）18:00起，暫停全省醫保聯網直接結算和相關業務辦理，安徽省醫保信息平臺屆時將統一停機，其中：

一是鑒于《國家稅務總局安徽省稅務局關于2024年年終決算暫停稅（費）繳納業務的通告》明確從2024年12月29日18：00起關閉社會保險費線上繳納各類渠道，省醫保信息平臺將同步暫停城鎮職工基本醫療保險和城鄉居民基本醫療保險的各類繳費業務服務。

二是安徽省醫藥集中采購子系統正常運行。

（二）恢復時間。省醫保信息平臺預計2025年1月3日（星期五）8:00恢復醫保各項業務辦理，遇特殊情況另行告知。

二、暫停業務范圍

安徽省醫保信息平臺暫停服務期間，醫保待遇結算支付、門診慢特病辦理、異地聯網結算備案等所有基本醫療保險業務辦理；參保人暫停使用皖事通APP、支付寶、微信、門戶網進入《安徽e保便民服務全場景互聯網生態應用》的“安徽省醫保公共服務網廳”和“安徽醫保公共服務小程序”網上渠道辦理醫保服務；職工醫保參保人暫停使用個人賬戶；定點醫藥機構暫停為參保患者醫療費用聯網結算業務等。

三、停機期間工作安排

安徽省醫保信息平臺停機期間，定點醫藥機構為擬入院的參保人可先自費辦理入院；擬出院參保人，可先自行墊付醫療費用辦理出院手續但不做結賬。待省醫保信息平臺開機后，在院或已出院參保人可至定點醫療機構醫保窗口辦理醫保補登記或出院結算手續。醫保部門和定點醫藥機構可采取線下受理的方式辦理相關業務，待省醫保信息平臺系統開機后再按規定進行處理。門診特殊病種等參保患者請于12月31日前按規定開足所需藥品。

四、其他有關事項

請全省各級醫保部門要加強組織引導，統籌落實當地醫保經辦服務，指導各定點醫藥機構在本單位醒目位置張貼告示等多種形式，告知參保人員醫療費用年度結轉相關事宜，引導參保人員盡量避免在年度結轉期間就診購藥的醫保結算。全省各參保單位待省醫保信息平臺恢復后按規定辦理單位參保繳費等業務。

由此帶來的不便，敬請廣大參保人、參保單位、定點醫藥機構及社會各界諒解。感謝您對醫保工作的關心和支持。如有疑問，請向安徽省各統籌地區醫保部門咨詢。

安徽省醫療保障局

2024年12月26日

咨詢聯系方式

1.合肥市醫療保障基金管理中心

0551-12345

2.蕪湖市醫保管理中心

0553-3991307/3991636/3991023

3.蚌埠市醫療保障基金管理中心

0552-3012393/3312393

4.淮南市醫療保障基金管理中心

0554-6881386

5.馬鞍山市醫療保障基金管理中心

0555-12345轉2

6.淮北市醫療保障局

0561-3023567/3880712

7.銅陵市醫療保障基金管理中心

0562-5889762

8.安慶市醫療保障服務中心

0556-12345轉1

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0559-2539958/2310700

10.阜陽市醫療保障基金管理中心

0558-2299090

11.宿州市醫療保障局

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12.滁州市醫療保障基金管理中心

0550-3218121

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18.安徽省醫療保障信息中心

0551-65307790