傍晚時分，蚌埠市大街小巷煙火氣升騰。在該市禹會區(qū)緯四路與前進(jìn)路交叉口，淮鄉(xiāng)人家飯店里座無虛席，食客們圍坐在一起享受美味。
“能這么快開業(yè)迎客，多虧了前期手續(xù)辦得快。”飯店老板湯壯告訴記者。
包子店、大排檔、土菜館等餐飲店作為市場經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，與群眾日常生活密切相關(guān)。開辦一家餐飲店，通常涉及市場監(jiān)管、城市管理、消防救援等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。湯壯清楚記得，4年前首次開飯店時，他打印了厚厚一沓材料，前前后后跑了三四個部門耗時十多天才辦妥相關(guān)手續(xù)。
今年，安徽省在蚌埠、蕪湖兩地開展開辦餐飲店“一件事”改革試點(diǎn)。
“這項(xiàng)改革主要針對已經(jīng)取得營業(yè)執(zhí)照，后續(xù)需要辦理食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理、公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查等審批事項(xiàng)的經(jīng)營主體。”蚌埠市市場監(jiān)管局登記注冊局局長吳玉宏告訴記者。該局聯(lián)合城市管理、消防等部門，梳理業(yè)務(wù)條線、優(yōu)化辦事流程、完善協(xié)同機(jī)制，將原來由3個部門分頭辦理的3個審批事項(xiàng)，整合為“一件事”，實(shí)現(xiàn)“開辦餐飲店一件事”一次辦結(jié)。
近日，蚌埠市開辦餐飲店“一件事”系統(tǒng)上線試運(yùn)行。在禹會區(qū)市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，湯壯通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開辦餐飲店“一件事”試運(yùn)行端口提交申請，第二天就成功領(lǐng)取了食品經(jīng)營許可證和戶外招牌。“這次我只跑了一個窗口，太省心了！”湯壯點(diǎn)贊道。
“通過業(yè)務(wù)流程再造，申請人只需在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或綜合窗口申請一次，一次性提交一套材料，市場監(jiān)管、城市管理、消防救援部門統(tǒng)一受理、并聯(lián)審批、一窗送達(dá)，實(shí)現(xiàn)線上‘一網(wǎng)通辦’，線下‘一窗受理’‘一次辦結(jié)’。”禹會區(qū)市場監(jiān)管局副局長王喜鳳告訴記者。需要現(xiàn)場核查的審批事項(xiàng)，由綜合窗口組織開展聯(lián)合核查。通過現(xiàn)場核查的，1個工作日內(nèi)就核準(zhǔn)發(fā)證。
為進(jìn)一步提升經(jīng)營主體辦事獲得感，蚌埠市還推出“證前指導(dǎo)”服務(wù)，即經(jīng)營主體在辦好營業(yè)執(zhí)照且尚未申請有關(guān)經(jīng)營許可證前，市場監(jiān)管部門根據(jù)申請人意愿，聯(lián)合消防、城管等部門提前到現(xiàn)場，提供圖紙審查、后堂布局等指導(dǎo)服務(wù)。此舉最大限度避免了申請人由于先裝修、后審查，不符合規(guī)范要求而重新改建引發(fā)的費(fèi)時、費(fèi)力、費(fèi)錢等問題。
“目前這項(xiàng)改革在禹會區(qū)試行。下一步，將優(yōu)化系統(tǒng)功能和服務(wù)內(nèi)容，將改革逐步擴(kuò)大到全市范圍，激發(fā)市場活力。”蚌埠市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示。（記者 孫言梅）