滁州網訊(全媒體記者包增光 通訊員王 飄)今年以來,我市深化“1+5+N”矛盾糾紛排查機制,即由1名村黨組織書記和政法委員、包村干部、綜治工作人員、一村一法律顧問、網格員5名固定力量,以及司法工作人員、“五老”等支持人員,共同組成矛盾糾紛排查化解隊伍,從源頭處置矛盾糾紛和信訪問題,有力維護社會大局和諧穩定。我市連續3年在全省信訪工作目標責任考核中取得優秀位次。
“1+5+N”矛盾糾紛排查機制在服務群眾、減少訪量、維護穩定上發揮著重要作用。我市以此為抓手,推動鎮、村兩級黨組織書記切實扛起責任,做到人員編配到位、職責明確到位、履職盡責到位。依托基層社會治理和城鄉網格化服務管理平臺,優中選優配備網格員,堅持日常排查、專項排查和重點時段集中排查,及時了解、發現、掌握各類矛盾糾紛和信訪苗頭。真心實意維護群眾合法權益,以“民聲呼應”小切口,破解“急難愁盼”大問題,堅持接訴即辦、馬上就辦、辦就辦好,做到能解決的問題要迅速解決;應解決但暫時難以做到的,要給群眾一個說法;因責任單位工作瑕疵導致的問題要勇于糾錯;確因政策等原因無法解決的,也要和群眾說明清楚、解釋到位。
同時,全市各級領導干部以“四下基層”為載體,開展常態化接訪下訪、批閱來信和領銜包案,帶著感情和責任為群眾排憂解難,變群眾上訪為下訪家訪、變被動處理為主動解決、變事后處置為事前防范,走好走實新時代群眾路線。市委、市政府主動推動深化“1+5+N”矛盾糾紛排查機制,擺在突出位置,定期研究部署,加強組織保障,建立健全檢查督導、考核激勵措施,確保該項機制落地見效。“1+5+N”矛盾糾紛排查機制是滁州堅持和發展新時代“楓橋經驗”的具體舉措,切實推動矛盾糾紛化解關口前移、重心下沉,深入推進信訪問題源頭治理,不斷提升基層一線化解矛盾糾紛的能力水平,確保全市信訪工作形勢持續向好。