吳勁在接待信訪群眾時強調
傾心傾力做好“送上門來的群眾工作”
滁州網訊（全媒體記者李文剛）6月18日下午，市委副書記、市長吳勁來到市群眾來訪接待中心，現(xiàn)場研究解決信訪問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，以“時時放心不下”的責任感，傾心傾力做好“送上門來的群眾工作”。
在信訪接待室，吳勁研判調度信訪事項，涉及拆遷安置、落實雙女戶待遇、退休待遇及物業(yè)管理等問題。他認真閱研信訪材料，詳細詢問具體情況，與屬地及相關部門商定化解辦法，明確辦理時限，并要求相關部門持續(xù)跟蹤、一抓到底，確保件件有回音、事事有結果。他指出，群眾利益無小事，各地各部門要高度重視群眾反映的問題和合理訴求，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，切實辦好群眾牽腸掛肚的民生大事、做好群眾天天有感的關鍵小事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。
吳勁強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。各地各部門要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，深入踐行新時代黨的群眾路線，千方百計為群眾排憂解難，以高質量信訪服務保障滁州高質量發(fā)展。要全面落實省委、市委關于“民聲呼應”辦理工作的部署要求，完善工作機制，創(chuàng)新工作方法，用心用情用力把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。要強化源頭治理，下沉基層一線，帶著感情去做群眾工作，講清政策依據(jù)，耐心疏導情緒，化解群眾心結，積極爭取理解支持，努力把矛盾問題化解在基層、消除在萌芽。要堅持標本兼治，舉一反三、以點帶面，從個案中梳理共性問題和剖析癥結原因，力爭做到接訪一個訴求、推動解決一類問題。