發(fā)生物業(yè)糾紛怎樣最快化解，調(diào)解、訴訟如何更高效對(duì)接?6月12日上午，合肥市司法局與合肥市中級(jí)人民法院、合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、合肥市公安局聯(lián)合簽訂《關(guān)于建立物業(yè)糾紛化解協(xié)同機(jī)制的合作協(xié)議》，推進(jìn)房產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛高效化解。
據(jù)了解，此次協(xié)議的簽訂是為滿足人民群眾多元化的司法需求，促進(jìn)物業(yè)糾紛“化于未發(fā)、止于訴前、終于訴內(nèi)”，而共同建立的涉及工作小組、信息互通、源頭治理、訴調(diào)對(duì)接、協(xié)調(diào)處置、合作調(diào)研等工作機(jī)制。
協(xié)議明確，四單位聯(lián)合建立合肥市物業(yè)領(lǐng)域矛盾化解府院聯(lián)動(dòng)工作小組，通過(guò)指定專人負(fù)責(zé)日常工作聯(lián)絡(luò)、召開(kāi)聯(lián)席工作會(huì)議等方式定期開(kāi)展活動(dòng)，同步推進(jìn)區(qū)域物業(yè)糾紛化解府院聯(lián)動(dòng)建設(shè)。
協(xié)議要求，要加強(qiáng)行政監(jiān)管與司法信息聯(lián)通。探索建立違法問(wèn)題線索移送模式，進(jìn)行法律文書及信息查詢協(xié)助，完善各部門共同參與的物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑白名單”制度，促進(jìn)司法與行政監(jiān)管信息有效聯(lián)通。
在訴調(diào)對(duì)接方面，將以組建合肥市物業(yè)矛盾化解人才庫(kù)為契機(jī)，依托現(xiàn)有物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解工作平臺(tái)，利用信息化手段，推進(jìn)在線申請(qǐng)、資料移送、在線調(diào)解、在線司法確認(rèn)，提升訴調(diào)對(duì)接效率。
在源頭治理上，將以廬陽(yáng)區(qū)“三所一庭”矛盾糾紛多元化解方式為模板，整合全市基層法院、派出所、司法所、律師事務(wù)所等基層法治工作力量，發(fā)揮各方專業(yè)特長(zhǎng)，受理糾紛調(diào)解申請(qǐng)，發(fā)揮各方專業(yè)特長(zhǎng)，打造具有合肥特色的物業(yè)糾紛源頭化解工作品牌。
合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、合肥市司法局分別組織物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和律師協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，全面推動(dòng)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解和律師公益調(diào)解進(jìn)社區(qū)。
在協(xié)調(diào)處置方面，通過(guò)建立重大物業(yè)領(lǐng)域法律問(wèn)題會(huì)商研討機(jī)制，強(qiáng)化物業(yè)糾紛風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)防，對(duì)物業(yè)糾紛政策性文件進(jìn)行合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)研究論證，重大敏感糾紛的協(xié)同化解、綜合治理類司法建議的反饋等。
在合作調(diào)研方面，協(xié)同做好老舊小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)工作，共同打造“紅色物業(yè)”合肥樣板。聯(lián)合開(kāi)展物業(yè)領(lǐng)域司法實(shí)務(wù)調(diào)研，就物業(yè)糾紛協(xié)同化解的新模式、新做法以及行政執(zhí)法和司法實(shí)踐重難點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)交流，共同提升執(zhí)法司法專化水平。
據(jù)了解，近年來(lái)，合肥市司法局高度重視房產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛化解工作，聯(lián)合行業(yè)主管部門設(shè)立了房地產(chǎn)(物業(yè))糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，發(fā)揮人民調(diào)解在化解房產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛的積極作用。2022年以來(lái)，合肥全市人民調(diào)解組織共化解物業(yè)糾紛10198件。合肥市將持續(xù)加強(qiáng)工作指導(dǎo)，發(fā)揮人民調(diào)解職能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)房產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域糾紛實(shí)質(zhì)化解。
(安徽商報(bào)融媒體記者 張劍)