滁州網訊（全媒體記者包增光 通訊員王 飄）今年以來，瑯琊區繼續踐行新時代“楓橋經驗”，堅持以人民為中心，緊緊依靠群眾，利用創業北路社區創新的“345”工作法，促進矛盾糾紛排查化解工作，加強基層社會治理。
據了解，創業北路社區率先推行網格化管理“345”工作法。“三必訪”，對普通家庭每季度必訪一次，殘疾人、低保戶等困難家庭每月必訪一次，獨居老人每天必訪一次。“四必清”，對家庭情況、人員構成、安全設施、矛盾隱患必清。“五必到”，對家庭變故、生活困難、鄰里糾紛、突發事件、治安案件必到。基于“345”工作法，確保社區第一時間發現問題、第一時間聽到聲音、第一時間服務群眾，逐步形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、靶向化解苗頭性矛盾的長效機制。
瑯琊區還依托小區（網格）黨支部協商議事會、“紅板凳議事會”和“大黨委”聯席會議，以及人大代表、政協委員進社區等平臺載體作用，促進網格內困難棘手矛盾得以有效解決，以持續提升人民群眾的安全感和滿意度。