滁州網(wǎng)訊 南譙區(qū)烏衣鎮(zhèn)結(jié)合實際情況，按照“無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”原則，從長、寬、高三個維度全力打造立體式為民服務網(wǎng)格，積極探索基層治理新模式。
延“長”范圍，網(wǎng)格服務更有溫度。完善便民幫辦代辦服務制度，依托村（社區(qū)）黨群服務中心，由黨員、村干部和網(wǎng)格員提供“一站式”便民服務。同時，建立“群眾下單—網(wǎng)格員接單—結(jié)果反饋”工作模式，為村民提供送醫(yī)送藥、辦理證明等各類服務。截至目前，共為群眾代辦事項159件，為民跑腿代辦200余次。
拓“寬”內(nèi)涵，網(wǎng)格服務更有厚度。科學劃分114個網(wǎng)格，積極動員全鎮(zhèn)黨員下沉網(wǎng)格開展志愿服務，為村民提供多元化服務，推動實現(xiàn)“一網(wǎng)共治”。截至目前，全鎮(zhèn)共開展入戶走訪652次，上報、處置案件1078個，處置率達99%，為群眾解決難事101件。
提“高”效能，網(wǎng)格服務更有速度。建立網(wǎng)格員日巡查制度，及時收集群眾的服務需求和存在的安全隱患，當好“吹哨第一人”。推行網(wǎng)格員工作例會制度，每月召開1次工作例會，確保群眾“急難盼愁”問題盡快得到解決，切實提高群眾滿意度。截至目前，共召開工作例會3次，研究解決問題20余個。（王青）