滁州網訊 近年來,南譙區同樂街道網格化服務管理中心積極探索網格化治理模式,堅持和完善“大數據+網格化”的治理機制,夯實網格“前沿陣地”,以“多網合一”為抓手,整合資源,強化落實,立足“小網格”、發揮“強作用”,將難點、痛點變為亮點,推動居民需求在網格發現、民生實事在網格解決、矛盾糾紛在網格化解,不斷激發社區治理新活力。
一是高標準打造網格化服務陣地。根據區委政法委對綜治中心規范化建設的要求,辦事處黨工委在多方調研的基礎上,拿出位置最好的辦公用房,先后投入近200萬元打造了約600平方米的同樂街道綜治中心,依托綜治中心高標準建設街道網格化服務管理中心,近年來先后多次代表南譙區迎接各級領導調研。
二是進一步建強網格隊伍。網格化服務管理,關鍵在人。為打造“一格多員、一員多能、綜合履職”的網格隊伍,同樂街道網格化服務管理中心念好三字訣,以“能”字提水平,不斷提升網格員業務水平,積極開展各項業務專項培訓,注重網格員業務能力與政治素質雙提升;以“嚴”字管隊伍,嚴管隊伍,完善獎懲機制,突出嚴管厚愛結合、激勵約束并重,制定全要素網格化管理考核細則;以“干”字抓落實,要求網格員充當“六大員”,信息員、宣傳員、調解員、服務員、自治員和管理員,在網格內進行走查上報、信息采集、巡查走訪、便民服務、矛盾化解、隱患排查、法治宣傳等工作,按照“定人、定崗、定責”的工作原則,對網格人員進行責任劃分,確保在網格化管理中每位工作人員都有一份自己的“責任田”,做到網中有格、格中有責,不斷提升隊伍戰斗力。
三是加強數據支撐,全力推進平臺數據完善。加快推進轄區居民基礎數據完善,目前街道已完成入格人口53078人,房屋31431套,人房入格率已達80%以上。按照“綜治中心+網格化+信息化”的服務管理模式,打造網格事項源頭發現、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋等閉環體系。2023年各社區通過一網統管APP上報各類事件1253條,辦結1251條,辦結率99.8%。按照一樓棟一網格的方式建立網格樓棟群三百余個,深化“指尖服務”,網格員通過網格巡查和微信群架設聯系服務群眾的橋梁,打通服務群眾的“最后一公里”。(陳元)