滁州網(wǎng)訊 近年來(lái)，南譙區(qū)同樂(lè)街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心積極探索網(wǎng)格化治理模式，堅(jiān)持和完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”的治理機(jī)制，夯實(shí)網(wǎng)格“前沿陣地”，以“多網(wǎng)合一”為抓手，整合資源，強(qiáng)化落實(shí)，立足“小網(wǎng)格”、發(fā)揮“強(qiáng)作用”，將難點(diǎn)、痛點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn)，推動(dòng)居民需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、民生實(shí)事在網(wǎng)格解決、矛盾糾紛在網(wǎng)格化解，不斷激發(fā)社區(qū)治理新活力。
一是高標(biāo)準(zhǔn)打造網(wǎng)格化服務(wù)陣地。根據(jù)區(qū)委政法委對(duì)綜治中心規(guī)范化建設(shè)的要求，辦事處黨工委在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，拿出位置最好的辦公用房，先后投入近200萬(wàn)元打造了約600平方米的同樂(lè)街道綜治中心，依托綜治中心高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，近年來(lái)先后多次代表南譙區(qū)迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研。
二是進(jìn)一步建強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理，關(guān)鍵在人。為打造“一格多員、一員多能、綜合履職”的網(wǎng)格隊(duì)伍，同樂(lè)街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心念好三字訣，以“能”字提水平，不斷提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，注重網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力與政治素質(zhì)雙提升；以“嚴(yán)”字管隊(duì)伍，嚴(yán)管隊(duì)伍，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，突出嚴(yán)管厚愛(ài)結(jié)合、激勵(lì)約束并重，制定全要素網(wǎng)格化管理考核細(xì)則；以“干”字抓落實(shí)，要求網(wǎng)格員充當(dāng)“六大員”，信息員、宣傳員、調(diào)解員、服務(wù)員、自治員和管理員，在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走查上報(bào)、信息采集、巡查走訪(fǎng)、便民服務(wù)、矛盾化解、隱患排查、法治宣傳等工作，按照“定人、定崗、定責(zé)”的工作原則，對(duì)網(wǎng)格人員進(jìn)行責(zé)任劃分，確保在網(wǎng)格化管理中每位工作人員都有一份自己的“責(zé)任田”，做到網(wǎng)中有格、格中有責(zé)，不斷提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)支撐，全力推進(jìn)平臺(tái)數(shù)據(jù)完善。加快推進(jìn)轄區(qū)居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善，目前街道已完成入格人口53078人，房屋31431套，人房入格率已達(dá)80%以上。按照“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”的服務(wù)管理模式，打造網(wǎng)格事項(xiàng)源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋等閉環(huán)體系。2023年各社區(qū)通過(guò)一網(wǎng)統(tǒng)管APP上報(bào)各類(lèi)事件1253條，辦結(jié)1251條，辦結(jié)率99.8%。按照一樓棟一網(wǎng)格的方式建立網(wǎng)格樓棟群三百余個(gè)，深化“指尖服務(wù)”，網(wǎng)格員通過(guò)網(wǎng)格巡查和微信群架設(shè)聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。（陳元）