滁州網(wǎng)訊 近日，天長市西湖小區(qū)的張先生在天長市不動產(chǎn)登記中心咨詢辦理不動產(chǎn)抵押登記的政策及程序時遇到難題，張先生的妻子師女士因癱瘓臥床，不能親自前往窗口現(xiàn)場辦理手續(xù)。窗口工作人員了解這一情況后立即請示領(lǐng)導(dǎo)，在核實相關(guān)情況后，決定上門為張先生與師女士辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)。
當(dāng)天下午，兩名工作人員趕到張先生家中，對師女士進行耐心詳細地詢問，發(fā)現(xiàn)老人意識清晰，溝通正常，只是因疾病無法行走。于是，在工作人員的指導(dǎo)下，老人在申請書上簽字、按手印，很快完成了不動產(chǎn)登記手續(xù)。張先生向工作人員表達了感激之情。
上門服務(wù)雖小事，但人民群眾無小事，讓服務(wù)多跑一段路，群眾就少跑一段路。天長市不動產(chǎn)登記中心一直堅持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，圍繞不同服務(wù)對象的需求，實時開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、不打烊服務(wù)等一系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。
（王飛）
