滁州網(wǎng)訊 今年以來，滁州市民政局深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，將持續(xù)深化“一改兩為”與政務(wù)服務(wù)工作有機結(jié)合，大力強化公仆意識和宗旨意識，全面改進工作作風和服務(wù)水平，持續(xù)提升工作效能，著力優(yōu)化營商環(huán)境。
精心開展能力大提升活動。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，定期組織局機關(guān)業(yè)務(wù)科長、民政系統(tǒng)平臺研發(fā)人員，赴政務(wù)服務(wù)窗口開展最新政策解讀、清單編制、一網(wǎng)通辦、系統(tǒng)操作培訓(xùn)；結(jié)合人員調(diào)整變動，組織擬安排窗口人員在各業(yè)務(wù)科室輪崗鍛煉，推動窗口工作人員熟悉掌握政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)知識，變“應(yīng)知應(yīng)會”為“真知真會”。
精細開展基層大走訪活動。按照局機關(guān)統(tǒng)一部署，分批次組織窗口工作人員下基層、入園區(qū)、進企業(yè)，深入一線了解企業(yè)和群眾辦事過程中的難點、堵點、痛點問題，準確把握企業(yè)和群眾訴求，傾聽他們對民政政務(wù)服務(wù)工作的意見建議，形成問題清單、整改清單和責任清單，并會同業(yè)務(wù)科室研究提出改進措施和創(chuàng)新舉措，切實解決企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，推動為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境取得實實在在的成效。
精準開展服務(wù)大優(yōu)化活動。推廣“公民身后一件事”工作經(jīng)驗，健全完善“一窗對外、信息共享、分工負責、部門協(xié)作、整體服務(wù)”工作機制，編制民政業(yè)務(wù)辦事指南，設(shè)計綜合性申請表，整合一張材料清單，在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，提供一站式辦理服務(wù)。同時，依托國家共享數(shù)據(jù)接口資源，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，加大數(shù)據(jù)賦能力度，對可通過數(shù)據(jù)共享獲取材料信息的事項，不再要求企業(yè)和群眾提交材料，實現(xiàn)更多服務(wù)事項好辦、易辦、快辦。截至目前，已實現(xiàn)與人社、醫(yī)保、公安、住建、衛(wèi)健等部門信息系統(tǒng)間的互聯(lián)對接、數(shù)據(jù)共享，建立涵蓋18個部門的40類民生數(shù)據(jù)資源池。
（郝騰飛 呂 鑫）