“滁州市自來水有限公司幫助我們快速查找到漏點并及時修復，避免了企業更大的經濟損失，保障了我們的正常生產，還不收一分錢費用，真是太感謝了！”這是安徽奧豐汽車配件有限公司常務副總經理許行在公司內部管網故障修復后的一番話，激動之情溢于言表。
日前，奧豐公司將一面印有“互助保障辦實事 扶危救急見真情”的錦旗送至滁州市自來水有限公司，向自來水公司真誠紓困表示感謝，簡短的14個字，飽含著企業的信任和感謝。“此前，安徽奧豐汽車配件有限公司廠區內部供水管道存在不明漏點，企業多次自查未能確定漏水位置，導致廠房南側及部分室內積水，對正常生產產生了越來越嚴重的影響。”許行說，這個時候他們想到了市自來水公司。
2月下旬，市自來水公司收到企業求助后，立即前往現場，白天、夜間反復測漏、定位，在確定了準確漏水位置后，維修人員在次日清晨便開始施工。因現場維修面狹小，維修人員只能克服困難采用人工開挖作業，在歷經5個小時奮戰后，終于成功將漏點修復。“近年來，滁州市自來水有限公司認真貫徹省、市‘一改兩為’要求，積極落實各項惠企政策，推出水價優惠、免收違約金、小微企業義務測漏維修等一系列服務舉措，持續加大助企紓困力度，打好惠企‘組合拳’。”市自來水公司副總經理李瑋說，2021年以來共為13家企業提供了免費測漏服務；疫情期間為企業減免水費225.94萬元，免收違約金29.88萬元，共554家企業受惠。
服務無小事，枝葉總關情。“我們將始終以將心比心的態度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，進一步做細做實供水服務，持續優化營商環境，讓每一滴水都變得有溫度、有情懷，讓廣大在滁企業切實感受到‘雪中送炭’的溫暖和‘雨中打傘’的貼心。”李瑋表示。