“滁州市自來水有限公司幫助我們快速查找到漏點并及時修復(fù)，避免了企業(yè)更大的經(jīng)濟損失，保障了我們的正常生產(chǎn)，還不收一分錢費用，真是太感謝了！”這是安徽奧豐汽車配件有限公司常務(wù)副總經(jīng)理許行在公司內(nèi)部管網(wǎng)故障修復(fù)后的一番話，激動之情溢于言表。
日前，奧豐公司將一面印有“互助保障辦實事 扶危救急見真情”的錦旗送至滁州市自來水有限公司，向自來水公司真誠紓困表示感謝，簡短的14個字，飽含著企業(yè)的信任和感謝。“此前，安徽奧豐汽車配件有限公司廠區(qū)內(nèi)部供水管道存在不明漏點，企業(yè)多次自查未能確定漏水位置，導(dǎo)致廠房南側(cè)及部分室內(nèi)積水，對正常生產(chǎn)產(chǎn)生了越來越嚴重的影響。”許行說，這個時候他們想到了市自來水公司。
2月下旬，市自來水公司收到企業(yè)求助后，立即前往現(xiàn)場，白天、夜間反復(fù)測漏、定位，在確定了準(zhǔn)確漏水位置后，維修人員在次日清晨便開始施工。因現(xiàn)場維修面狹小，維修人員只能克服困難采用人工開挖作業(yè)，在歷經(jīng)5個小時奮戰(zhàn)后，終于成功將漏點修復(fù)。“近年來，滁州市自來水有限公司認真貫徹省、市‘一改兩為’要求，積極落實各項惠企政策，推出水價優(yōu)惠、免收違約金、小微企業(yè)義務(wù)測漏維修等一系列服務(wù)舉措，持續(xù)加大助企紓困力度，打好惠企‘組合拳’。”市自來水公司副總經(jīng)理李瑋說，2021年以來共為13家企業(yè)提供了免費測漏服務(wù)；疫情期間為企業(yè)減免水費225.94萬元，免收違約金29.88萬元，共554家企業(yè)受惠。
服務(wù)無小事，枝葉總關(guān)情。“我們將始終以將心比心的態(tài)度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，進一步做細做實供水服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓每一滴水都變得有溫度、有情懷，讓廣大在滁企業(yè)切實感受到‘雪中送炭’的溫暖和‘雨中打傘’的貼心。”李瑋表示。