滁州網訊(黨六鎖 全媒體記者呂靜遠)為做好園區企業幫扶工作,近年來,瑯琊經開區企業服務中心積極改進工作模式,通過“建立回訪臺賬清單、全程推送辦理進度、主動登門送策問政”的方式,著重做好助企服務“下半篇文章”。
建立回訪臺賬清單,讓企業更加省心。嚴格落實“事前走訪、事中速辦、事后回訪”的工作機制,在企業問題辦結后,采取實地走訪和電話回訪的形式,詳細了解企業后續問題辦理類型和需求,通過建立回訪臺賬清單,實行全程跟蹤式服務。今年以來,瑯琊經開區已建立20多個重點項目的回訪臺賬清單。
全程推送辦理進度,讓企業更加安心。有了臺賬清單,少數企業依然存有顧慮,擔心不能及時辦理一些手續。針對這一問題,瑯琊經開區又推出了“平臺實時推送進度”的方法,通過微信企業服務平臺實時更新企業問題的處理進度,讓企業能夠及時了解辦理情況,這樣企業也就安心了。
主動登門送策問政,讓企業更加暖心。對于線上無法解決的問題,瑯琊經開區采取“主動登門送策問政”的方式,聯合專業人員深入企業對材料準備、方案設計等相關問題進行現場指導,并將相關政策向企業負責人作詳盡講解,幫助企業完善材料,盡快解決面臨的問題,以工作實效提升企業的幸福感、獲得感。
今年以來,瑯琊經開區按照該模式,先后幫助卡羅特科技、王小鹵食品等項目完成了建筑方案設計、土地出讓手續辦理等工作,幫助中潤新能源、炬基建材、銀順、美心等20多個項目解決了60多項問題。