滁州網(wǎng)訊（黨六鎖 全媒體記者呂靜遠）為做好園區(qū)企業(yè)幫扶工作，近年來，瑯琊經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)中心積極改進工作模式，通過“建立回訪臺賬清單、全程推送辦理進度、主動登門送策問政”的方式，著重做好助企服務(wù)“下半篇文章”。
建立回訪臺賬清單，讓企業(yè)更加省心。嚴格落實“事前走訪、事中速辦、事后回訪”的工作機制，在企業(yè)問題辦結(jié)后，采取實地走訪和電話回訪的形式，詳細了解企業(yè)后續(xù)問題辦理類型和需求，通過建立回訪臺賬清單，實行全程跟蹤式服務(wù)。今年以來，瑯琊經(jīng)開區(qū)已建立20多個重點項目的回訪臺賬清單。
全程推送辦理進度，讓企業(yè)更加安心。有了臺賬清單，少數(shù)企業(yè)依然存有顧慮，擔(dān)心不能及時辦理一些手續(xù)。針對這一問題，瑯琊經(jīng)開區(qū)又推出了“平臺實時推送進度”的方法，通過微信企業(yè)服務(wù)平臺實時更新企業(yè)問題的處理進度，讓企業(yè)能夠及時了解辦理情況，這樣企業(yè)也就安心了。
主動登門送策問政，讓企業(yè)更加暖心。對于線上無法解決的問題，瑯琊經(jīng)開區(qū)采取“主動登門送策問政”的方式，聯(lián)合專業(yè)人員深入企業(yè)對材料準備、方案設(shè)計等相關(guān)問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并將相關(guān)政策向企業(yè)負責(zé)人作詳盡講解，幫助企業(yè)完善材料，盡快解決面臨的問題，以工作實效提升企業(yè)的幸福感、獲得感。
今年以來，瑯琊經(jīng)開區(qū)按照該模式，先后幫助卡羅特科技、王小鹵食品等項目完成了建筑方案設(shè)計、土地出讓手續(xù)辦理等工作，幫助中潤新能源、炬基建材、銀順、美心等20多個項目解決了60多項問題。