隨著“雙十二”購(gòu)物節(jié)的來(lái)臨 ,商家又開始了新一輪促銷降價(jià)活動(dòng),各大電商平臺(tái)紛紛加大各種促銷力度,推出了各類形式的促銷降價(jià)活動(dòng),吸引消費(fèi)者參與。滁州市消保委提示以下注意事項(xiàng):
一、提倡理性網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代選擇網(wǎng)購(gòu)是消費(fèi)者重要消費(fèi)方式,方便生活的同時(shí),相比線下也實(shí)惠不少。當(dāng)然網(wǎng)購(gòu)的監(jiān)管難度也不小,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴舉報(bào)也是持續(xù)增長(zhǎng),為增強(qiáng)消費(fèi)者防范網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)和諧。“雙十二”消費(fèi)提示,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)促銷消費(fèi)要理性,不能因降價(jià)盲目追求消費(fèi)。
二、謹(jǐn)防促銷降價(jià)陷阱
“雙十二”期間,消費(fèi)者手機(jī)上收到的商家促銷短信、鏈接增多。不僅在“雙十二”購(gòu)物節(jié)期間,以及日常生活中,都不要隨意點(diǎn)擊任何不明手機(jī)短信鏈接,也不要隨意地就通過網(wǎng)站搜索或其他不明網(wǎng)站的鏈接進(jìn)入各類不規(guī)范的購(gòu)物網(wǎng)站。消費(fèi)者確需通過網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買商品,首先要了解所購(gòu)商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等,線上和線下同類商品價(jià)格相差太大,就要保持警惕,不要貪圖便宜,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)才是重點(diǎn)。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,很多產(chǎn)品是比市場(chǎng)價(jià)要便宜,但是以半價(jià)甚至更低的價(jià)格出現(xiàn),所為一分錢一分貨,過度便宜就是有問題了,特別是在“雙十二”期間,各類降價(jià)、打折、拼團(tuán)、滿減等優(yōu)惠活動(dòng)中,一定要保持清醒的頭腦,不要輕易被低折扣所迷惑,注意防范消費(fèi)陷阱。
三、選擇正規(guī)商家平臺(tái)
“雙十二”活動(dòng)期間,各類電商平臺(tái)、商家都會(huì)參加促銷降價(jià)活動(dòng),一定要選擇正規(guī)網(wǎng)站,信譽(yù)度高的平臺(tái),網(wǎng)站和商家是否有聯(lián)系方式,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案號(hào)等手續(xù)是否齊全。注意防范來(lái)源不明的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè),往往利用平臺(tái)補(bǔ)貼或買就送禮品吸引消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè),并購(gòu)買其產(chǎn)品,選擇要三思而后行。
四、正確有效維護(hù)權(quán)益
無(wú)論是“雙十二”活動(dòng)期間,還是線上線下消費(fèi),消費(fèi)者在消費(fèi)過程中如遇到價(jià)格欺詐、消費(fèi)陷阱、物流發(fā)貨、售后服務(wù)、退換貨、退款等問題時(shí),應(yīng)留心收集和保存好相關(guān)購(gòu)物證據(jù),聊天記錄和錄音、短信等相關(guān)證據(jù),還有購(gòu)物網(wǎng)站的詳細(xì)聯(lián)系方式,包括實(shí)際聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等,以備維權(quán)時(shí)使用。