南譙全力打造“企業有感”服務體系

滁州網訊（全媒體記者李文剛 通訊員王天宇）推進政務服務增值化服務改革、持續優化營商環境，對于保持經濟平穩運行、促進經濟社會健康發展具有重要意義。今年以來，南譙區始終堅持問題導向、對標一流，推動營商環境由“便捷服務”向“增值服務”迭代升級，全力打造“企業有感”的服務體系。

南譙區通過建設線上線下一體融合的服務載體，統籌整合涉企服務渠道、職能、資源、力量，推動涉企服務從“多頭分散”轉變為“一站集成”。目前，已有發改、住建、人社、市監、稅務、商務等6家單位入駐企業綜合服務專區。僅企業開辦這一項，就可實現項目服務材料線上流轉，做到“1環節、1日辦、0費用”。同時，依托“皖企通”滁州分廳平臺，及時做好“免申即享（即申即享）”惠企政策更新和兌現工作。經梳理，該區系統錄入惠企政策24條；服務事項150項，上線發布67項。

打造“企業有感”的營商環境，必須堅持想企業之所想、想企業之將想、想企業之未想，打造全鏈條服務新生態。對此，南譙區完善全流程幫辦代辦服務，提速項目落地全過程，實現審批流程、審批網上平臺、審批管理體系、監管方式“四統一”，審批環節、辦理時限、辦理建筑許可申請材料等較改革前壓減60%以上。迭代升級“皖事通辦”南譙分廳，打造“高效辦成一件事”“跨省通辦”“長三角一網通辦”等多項主題服務專區，上線各類跨部門跨層級一件事35個，實現132項高頻事項“跨省通辦”。

為實現企業訴求的精準分流處辦，南譙區建立“前臺綜合受理、后臺分類聯辦、限時辦結反饋”企業訴求閉環處辦服務體系，做到前后臺業務銜接交辦、跨部門業務協同辦理，實現“一口”受理、兜底服務、上下聯動，為企業提供全天候、全方位、全覆蓋的服務。截至目前，該區累計收辦省為企服務平臺用工、用地、融資等問題55個。其中，市辦問題45個，因企施策全部辦結，辦結率達100%。