滁州網訊 日前，滁州經開區鳳凰辦事處開展為期三天的物業服務標準化建設觀摩學習研討活動，對轄區10個示范小區逐一進行實地察看，并召開總結研討會，為構建優質物業管理服務體系注入新動能。
此次觀摩中，浩然國際、恒大名都、金鵬玫瑰郡等小區物業企業通過業主交流群、企業微信等渠道，與業主之間搭建起高效的溝通橋梁，讓業主與物業之間的交流暢通無阻，各類訴求處理流程規范有序。紫薇天悅、紫龍府等小區在公共收益管理上做到了賬目清晰、信息透明，保障了業主的合法權益。大多數小區對照標準化建設方案，在小區管理制度、公示項目及處理業主訴求等方面均有所改善，但仍存在地下車庫燈光較暗、停車充電資源不足、樓道雜物堆積及物業費收繳率低等共性問題。
此次實地觀摩學習研討，為轄區物業企業交流互鑒搭建了平臺。鳳凰辦事處將持續以示范小區為引領，推動各物業企業取長補短，形成“比學趕超”的良好氛圍，全力打造規范、高效、優質的物業管理服務體系，切實提升業主居住幸福感與滿意度。
（周 健）
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