新華社北京5月5日電（記者樊曦）記者5日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，5月4日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1978.6萬(wàn)人次，4月29日“五一”假期運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)至5月4日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.12億人次，同比增長(zhǎng)10.5%，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

5月5日，鐵路返程客流繼續(xù)攀升，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2110萬(wàn)人次，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車1896列。從鐵路12306車票預(yù)售情況看，5日熱門(mén)出發(fā)城市主要有北京、廣州、成都、上海、西安、武漢、杭州、深圳、鄭州、長(zhǎng)沙；熱門(mén)到達(dá)城市主要有北京、上海、廣州、成都、武漢、深圳、西安、杭州、鄭州、長(zhǎng)沙；北京往返上海、西安往返成都、沈陽(yáng)至北京、北京往返呼和浩特、南寧至廣州、武漢至上海、太原至北京等熱門(mén)區(qū)間客流較為集中。

各地鐵路部門(mén)精心組織返程高峰期旅客運(yùn)輸，精準(zhǔn)增加運(yùn)力投放，加強(qiáng)購(gòu)票、候車、乘車、中轉(zhuǎn)、交通接駁等各環(huán)節(jié)服務(wù)引導(dǎo)，保障旅客平安有序出行。國(guó)鐵北京局集團(tuán)公司北京南站增設(shè)16條出站閘機(jī)通道，提高旅客出站效率；國(guó)鐵武漢局集團(tuán)公司武漢站在進(jìn)站口、站臺(tái)等處所鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)旅客雨天安全進(jìn)站乘車；國(guó)鐵南昌局集團(tuán)公司廈門(mén)站在服務(wù)臺(tái)開(kāi)設(shè)人工改簽窗口，讓錯(cuò)過(guò)列車的旅客在站內(nèi)即可直接辦理改簽業(yè)務(wù)；國(guó)鐵烏魯木齊局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車74列，為老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、優(yōu)先檢票等服務(wù)。