滁州網訊 “我家住在全村地勢最高的位置，雖然通上了自來水，但是壓力不夠，水流小，用水還是不方便，我給自來水公司打了幾次電話，但還是沒能給我解決。情急之下，我想起可以通過紀委的‘小微權力’一點通投訴。我就抱著試試的心態，撥打了平臺上的投訴電話，沒想到很快就有人上門幫我解決，現在我家的自來水已經能夠正常使用了，我非常滿意。”近日，明光市張八嶺鎮嘉山村中郢組一村民對小微權力“監督一點通”平臺的高效服務表示由衷滿意。
據悉，2022年小微權力“監督一點通”平臺上線運行后，張八嶺鎮按照上級紀委要求，聚焦群眾身邊腐敗和作風問題，以線上線下相結合的方式，多維度、全覆蓋宣傳推送平臺，暢通群眾監督渠道，提升平臺知曉率和使用率，截至目前平臺總訪問量達8萬人次。對平臺收到的每一件投訴辦理回復情況進行跟蹤監督，平臺受理投訴均已辦結，處理滿意度100%。
“小微權力”看似微小，卻關乎著群眾身邊的利益，下一步，該鎮將持續推廣小微權力“監督一點通”平臺，不斷提升群眾知曉率、參與率，高效高質量解決群眾急難愁盼的民生小事，讓群眾真切感受到民之所呼，必有所應。（王露璐）