近年來,定遠縣將“皖美紅色物業”建設作為提升黨建引領城市治理水平的重要載體和關鍵舉措,通過搭建平臺、組建隊伍、創建機制,打通聯系服務群眾“最后一百米”,進一步提高居民群眾滿意度、幸福感。
堅持問題導向,搭建“紅色物業平臺”。定遠縣城區共有住宅小區92個,建立由社區黨組織領導下的小區黨支部92個,小區黨組織覆蓋率100%,小區黨支部書記由社區“兩委”成員擔任。組建居民小區業主委員會54個,業委會成員中黨員數超過50%。組建物業服務企業黨組織31個,其中單獨組建29個,聯合組建2個,黨組織覆蓋率100%。搭建“社區黨組織、業主委員會和物業服務企業”紅色物業協商平臺,針對業主反映的各類問題和糾紛進行調解,指導督促物業服務企業履職履約。
圍繞便民服務,組建“紅色物業隊伍”。由社區黨組織牽頭,依托小區現有資源,廣泛發動小區黨員、網格員、業委會成員和物業服務企業管理人員,圍繞便民服務和小區治理工作,通過黨員帶頭示范,組建黨員先鋒隊、網格管家隊和志愿服務隊等“皖美紅色物業”聯動隊伍,同在職黨員進社區“雙報到雙服務”活動同頻共振,根據小區居民群眾不同需求,建立需求清單,實行“群眾點單、黨組織派單、黨員接單”服務模式,協助小區黨組織深入開展收集居民訴求、服務居民生活等各項工作。今年以來,組織開展環境整治、走訪慰問留守兒童、空巢老人等服務群眾活動1萬余人次。
突出矛盾化解,創建“紅色物業機制”。建立黨建領航、黨員設崗定責、共建共治、議事協商等工作機制,常態化召開紅色議事會、黨群議事調解會,實行“網格員+業委會成員+物業服務人員”模式”,社區黨組織、業主委員會、物業服務企業三方聯動共建共治,協調處理居民矛盾糾紛。開展黨建聯建,加強合作交流,聯合公安、城管、市場監管等執法部門,組織開展“紅色物業顯擔當 小區環境大變樣”等活動,統籌解決小區毀綠種菜、車輛亂停、消防通道堵塞等各類問題500余個,構建形成黨建引領、多方聯動、多元共治的物業管理服務新格局。(程玲、王建國)