“以前，辦理社保要到縣城服務大廳，還要跑幾個部門。現在在鎮上就能辦，只要十來分鐘，方便多了。”日前，定遠縣范崗鄉農商銀行內，當地返鄉務工人員李敏剛剛辦完社保業務，很快就領到了社保卡，不禁對家鄉的公共服務效率連連稱贊。
記者了解到，為進一步健全社會保障體系、增強基本公共服務均衡性和可及性，定遠縣人社局把群眾滿意作為第一標準，圍繞深化“放管服”改革，依托人社綜合服務平臺，深拓社保就近辦理服務內容和方式，打造“社保+銀行”一體化服務模式，將業務下沉至社區、鄉鎮，切實提高基層政務服務供給能力和服務水平，切實為民辦實事、為企優環境。
不出片區、不出村，在銀行、村委會就能辦理社保業務；不排隊、不等待，自助機上也能辦理社保業務。今年，定遠縣充分發揮農商銀行網點覆蓋廣、終端數量多、服務質效高等優勢，在網點內開辟社保服務專區和服務窗口，將銀行柜臺變為社保前臺、銀行工作人員變為社保監辦人員，通過“柜面+自助”服務模式，為群眾提供社保個人權益記錄查詢打印、靈活就業人員參保登記、資格認證等4類22項社保業務辦理服務。
通過前期試點，目前，鄉鎮網點每天約有20人次辦理量，城區網點約有50人次辦理量，實現社保業務“就近能辦，多點可辦，即到即辦”。
民生服務無小事，一枝一葉總關情。定遠縣養老保險管理服務中心主任蔡新紅表示，自實施“社銀合作”以來，全縣22個鄉鎮、60余家合作銀行實現柜面、自助辦理雙覆蓋，全縣社保業務總辦理量達到9820件。
據介紹，定遠縣將依托安徽人社綜合服務平臺，將社會保險業務“就近辦”便民服務圈下沉，持續完善“社銀合作”制度體系和服務規范，擴大社區、村委會試點，推動人社服務與銀行、社區、村委會的深度融合，全面實現人社服務“城區15分鐘”和“鄉鎮5公里”便民圈，為群眾提供高效、便捷、優質的“一站式”多元化服務新體驗。