今年以來,安徽省來安縣對照《安徽省星級文明菜市評定標準》落實菜市日常管理工作,緊抓農貿市場環境提升、管理服務提升、消費品質提升,立足農貿市場長效管理,著力提升市場經營服務能力,讓農貿市場有更多的煙火氣、幸福味,讓老百姓的“菜籃子”拎得更安心、更放心、更舒心。
抓市場環境提升。督促市場主辦方開展日常巡查,切實履行經營主體責任,狠抓市場環境衛生整治,認真落實場內保潔制度,定時、定人、定責,做到垃圾日產日清、公廁規范管理、地面干凈無積水等。縣商務局不定時開展“回頭看”“重點抓”,做到管理常態化,創造文明有序的市場環境。
抓管理服務提升。整頓規范市場經營秩序,對市場內未劃行歸市、占道經營、車輛亂停亂放、占用消防通道等違規行為進行集中整治,清理超門店、亂擺攤點等占道經營行為,引導攤戶到指定商品區域經營并擺放整齊,做到經營秩序規范,車輛停放有序。
抓消費品質提升。將農貿市場的各項管理制度、市場工作人員信息上墻公示,確保消費者“有制可查、有人可尋”。對消費者在購物過程中發生的投訴糾紛,做到“先介入、快查實、即賠付”,簡化糾紛賠付流程,降低維權成本,保障消費者權益,做到交易全流程閉環管理。(馮舒晗)