滁州網(wǎng)訊 近日，家住天長市的蘭女士收到了30萬元的保險金，緩解了醫(yī)療費帶來的壓力。原來，蘭女士于2018年8月12日投保了福祿康瑞2018重大疾病保險，保額為30萬元。
今年蘭女士因身體不適，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診后轉(zhuǎn)院到上海同濟大學(xué)附屬東方醫(yī)院就診，最終被確診為直腸惡性腫瘤。2024年4月17日，蘭女士辦理入院手續(xù)，住院期間進(jìn)行結(jié)腸息肉摘除術(shù)，后病理診斷為乙狀結(jié)腸高分化管狀腺癌。2024年4月20日，客戶撥打中國太平95589客服熱線進(jìn)行報案。上海和滁州兩地的保險理賠員迅速行動，秉持著專業(yè)與負(fù)責(zé)的態(tài)度，快速核實案件相關(guān)信息。2024年5月3日受理該案，5月7日完成審核結(jié)案，快速完成了賠付流程，30萬元的保險金及時送到了客戶手中。30萬元的保險金不僅為客戶減輕了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，還讓客戶能夠更加安心地接受后續(xù)治療。
本次兩地聯(lián)動理賠調(diào)查，快速賠付，既體現(xiàn)了保險行業(yè)以人為本的服務(wù)理念，展示了保險的保障功能，更是保險行業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)耐昝涝忈尅＃ɡ钣崖罚?/p>