滁州網訊(全媒體記者包增光 通訊員潘家武)春運期間,全市道路交通運輸管理部門和經營單位堅持以人民為中心的發展思想,多措并舉改善服務品質,切實提升群眾出行的體驗感,用心用情用力打造情滿旅途的溫馨春運。
強化運輸市場執法監管。嚴厲查處站外帶客、攬客、倒客等造成客車超員的違法違規行為,嚴厲打擊無證經營、超范圍經營,嚴罰“宰客”“倒票”“盜搶騙”等違法犯罪,嚴打“車鬧”“霸座”等危害運輸秩序和運行安全的違法行為。關注出租車市場動態,加大“黑車”打擊力度,加大拒載、繞道等違法行為監管力度。加強高速公路出口沿線餐飲場所監督檢查,嚴厲打擊損害旅客權益行為。
改善自駕群體出行體驗。加強收費站設施設備的檢查維護,確保收費車道全部正常運行,加強收費站通行管理和疏導,提升收費站通行效率。推行輕微交通事故快速處理,優化高速公路清障布局,實施快速清障。加強服務區停車引導,減少擁堵和排隊。加大服務區充電設施設備供給,科學布局移動式應急充電設備,引導公眾合理選擇充電場所。加強公共場所保潔管理,提高服務區衛生水平。
保障重點群體便捷出行。各運輸企業加大“老幼病殘孕”等重點群體出行關心關愛力度,提供票務協助、候車引導、行李搬運、無障礙、專用通道等溫馨服務。依法依規落實軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、兒童等重點旅客乘車優待政策,提供購票、安檢、登乘等便利服務。